GESTÃO DE PESSOAS E AS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS

FACULDADE IBTA INEA FACULDADE

Miriam Braz Pires de Oliveira

Ricardo Honorato Ferreira

Shirley Leite Santos

GESTÃO DE PESSOAS E AS ORGANIZAÇÕES

PÚBLICAS

São José dos Campos – SP

2008

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Miriam Braz Pires de Oliveira

Ricardo Honorato Ferreira

Shirley Leite Santos

GESTÃO DE PESSOAS E AS ORGANIZAÇÕES

PÚBLICAS

Monografia apresentada como parte dos requisitos

para obtenção do Diploma de Administrador do

Curso de Administração de Empresas das

Faculdades IBTA / INEA Faculdades.

Orientadora: Profa. Nádia dos Santos.

São José dos Campos – SP

2008

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Oliveira, Miriam Braz Pires de, et al.

Gestão de pessoas e as organizações públicas. / Miriam Braz

Pires de Oliveira, Ricardo Honorato Ferreira, Shirley Leite Santos. –

São José dos Campos: IBTA, 2008.

133 p.

Orientador: Profa. Nádia dos Santos.

Trabalho de conclusão de curso. – Instituto Brasileiro de

Tecnologia Avançada. 7º semestre do curso Bacharelado em

Administração de Empresas, 2008.

1. Gestão de pessoas. 2. Burocracia. 3.Gestão do

conhecimento. 4. Liderança. 5. Organização pública.

CDU: 658

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Miriam Braz Pires de Oliveira

Ricardo Honorato Ferreira

Shirley Leite Santos

Monografia apresentada como parte dos requisitos para

obtenção do Diploma de Administrador do Curso de

Administração de Empresas das Faculdades IBTA / INEA

Faculdades.

GESTÃO DE PESSOAS E AS ORGANIZAÇÕES

PÚBLICAS

Data: 17/06/2008

Resultado: Aprovado

BANCA EXAMINADORA

Profº. Francis Régis Irineu

Profº. Reinaldo de Almeida

Profª. Nádia dos Santos

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A Deus,

por renovar nossas forças nos

momentos mais derradeiros e por ter

colocado em nossas vidas as pessoas certas.

Às nossas famílias pela paciência,

suporte e apoio constante.

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“Nada mais difícil de manejar, mais

perigoso de conduzir, ou de mais

incerto sucesso, do que liderar a

introdução de uma nova ordem de

coisas, pois o inovador tem contra si

todos os que se beneficiavam das

antigas condições e apoio apenas tíbio

dos que poderão se beneficiar com a

nova ordem.”

Nicolau Maquiavel (1459-1527)

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RESUMO

Este projeto de conclusão acadêmica permeia a construção crítica como ponto da

mutação entre teoria, conhecimento e prática, buscando identificar situações e

pontos delicados que a ausência de gestão de pessoas pode causar na organização

e como esta pode influenciar mudanças na postura profissional das pessoas e da

Administração. Analisar uma organização pública e entender suas normas e

procedimentos objetivando vislumbrar todo o processo organizacional sempre

fundamentado na legislação e encontrar melhorias para as disfunções da burocracia

como o excesso de formalismo, a lentidão e ineficiência. Disfunções que contribuem

para o engessamento da estrutura, gerando insatisfação e desmotivando toda a

sociedade. A organização se fecha ao cidadão e à sociedade, dificultando a

inovação, se tornando ultrapassada e incapaz de suprir as necessidades básicas da

sociedade. É preciso entender o Direito Administrativo, lei que fundamenta a

administração pública e seus princípios para ter uma visão mais ampla e com