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Os Levantamento de Demandas

Por:   •  4/9/2019  •  Relatório de pesquisa  •  1.519 Palavras (7 Páginas)  •  1.124 Visualizações

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VIVIANI OLIVA LOPES

LEVANTAMENTO DE DEMANDAS:

FUNDAÇÃO CATARINENSE DE EDUCAÇÃO ESPECIAL

Levantamento de Demandas apresentado à disciplina de Estágio II do Curso de Serviço Social – do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, como requisito parcial para avaliação.

Nome do Tutor Externo – Cristina Niles

Nome do Supervisor de Campo – Cristiane Bittencourt

FLORIANÓPOLIS

2019

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO................................................................................................................................04

1 LEVANTAMENTO DE DEMANDAS........................................................................................05

2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO....................................................................................................06

3 DEMANDA A SER TRABALHADA..........................................................................................08

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................................09

5REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA..............................................................................................10

INTRODUÇÃO

A Fundação Catarinense de Educação Especial – FCEE é uma instituição de caráter beneficente, que visa a instrução e especificação, dotada de personalidade jurídica, sem fins lucrativos, tem a missão de definir e coordenar a política de Educação Especial do Estado de Santa Catarina, desenvolvendo, estimulando, produzindo e expandindo o conhecimento científico e tecnológico desta área.

Para consolidar seus objetivos a FCEE possui dez Centros de Atendimento Especializado que são espaços de estudos, discussões e pesquisas em suas respectivas áreas de atuação.

O atendimento aos Centros é direcionada para pessoas com deficiência (visual, auditiva, intelectual, física e múltipla), transtorno do espectro autista, transtorno do déficit de atenção/hiperatividade e altas habilidades/superdotação.

O Centro de Educação e Trabalho - CENET, campo de atuação do Estágio II, trata-se de um segmento da Fundação Catarinense de Educação Especial que tem por objetivo produzir conhecimento, capacitar profissionais, assessorar os serviços na área da educação profissional e emprego de pessoas com deficiência, encaminhar e acompanhar para o mercado de trabalho, promovendo assim, o acesso e permanência destas no âmbito profissional.

A iniciação para o trabalho, tem como objetivo pesquisar e avaliar a competência de cada aprendiz, com base nas suas potencialidades e interesses profissionais com foco em suas habilidades. Também são desenvolvidas atividades laborais para locomoção independente, atualmente 111 aprendizes, destes 72 em atividades laborais.

Este atendimento é realizado por meio do Programa de Educação Profissional. Importante salientar que, para aqueles que encontram-se na faixa etária entre 14 e 17 anos, a frequência na educação profissional será no período oposto a frequência na rede regular de ensino, conforme a Lei nº 12.796, de 4 de abril de 2013, que em seu Artigo 4º estabelece a idade escolar obrigatória.

O Assistente Social como mediador entre os aprendizes e instituição, deve primar pelos interesses das demandas postas, adequando as normas Institucionais, sendo assim o Assistente Social faz o acolhimento inicial ao usuário e sua família, que ocorre por meio de uma entrevista detalhada para o levantamento do seu contexto sócio-econômico, com o objetivo de encaminhar aos profissionais de psicologia e pedagogia, para que esta equipe multidisciplinar avalie os serviços que melhor atendam as necessidades de cada aprendiz.

O Levantamento de Demandas é necessário para o conhecimento das dificuldades enfrentadas pelo público alvo.

1 LEVANTAMENTO DE DEMANDAS

O Levantamento de Demandas é de fundamental importância para contribuir na investigação de melhorias dos processos e projetos já existentes no CENET, bem como na FCEE, apresentando apropriação e inspiração para novas atividades, criando ações e estratégias na Educação Especial e até mesmo sugerindo adequações nos projetos já existentes.

Assim, conhecer o contexto e acolher cada vez melhor este público nos permite ampliar as ações e politicas públicas efetivas visando a inclusão global das pessoas com deficiência.

Nesse contexto, as Demandas para o Serviço Social exige uma maior atenção para o reconhecimento dos reais determinantes das demandas que chegam ate o profissional, uma vez que estas são complexas  e muitas vezes disfarçadas.

Os Assistentes Sociais, profissionais do Serviço Social precisam estar atento a estas mudanças, pois define a diferença social por consequência marcam de forma mais forte as exclusões sócias.

O Serviço Social, busca por melhor qualidade de vida e isso reflete em uma nova organização social, é neste ponto que o Assistente Social, atua.

2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO

O levantamento de demandas é o momento no qual o acadêmico inicia seu processo na prática profissional, com orientações do Supervisor de Campo, a fim de identificar possíveis problemas que serão trabalhados na intervenção acadêmica do Serviço Social.

Demanda

Causas

Consequências

Ações de Enfrentamento e Estratégias

Atores Envolvidos

  • Encaminhamento para a Rede.
  • Necessidade, informação.
  • Auxiliar a família na busca de suas necessidades e dificuldades encontradas com relação a direitos e benefícios aos aprendizes.
  • Articulação com a rede de apoio;
  • Criar vínculo de confiança;
  • Proporcionar um atendimento de qualidade;
  • Dar suporte para as famílias.
  • Assistente Social;
  • Estagiária;
  • Aprendiz;
  • Familiares.

Pontos fortes

Pontos fracos

Recursos Necessários

Responsáveis

Prazos

  • Direitos assegurados em Lei;
  • Melhoria na qualidade de vida das pessoas com deficiência.
  • Situação sócio econômica precárias;
  • Vulnerabilidade social.

  • Assistente Social;
  • Estagiária;
  • Equipe multiprofissional;
  • Recursos materiais;
  • Telefone;
  • Computador;
  • Impressora.
  • Assistente Social;
  • Estagiária.
  • 2º Semestre de 2019

Demanda

Causas

Consequências

Ações de Enfrentamento e Estratégias

Atores Envolvidos

  • Acolhida para analise da inserção ou não na FCEE - CENET
  • Orientação;
  • Informação.
  • Auxiliar a família na busca de suas necessidades com relação as atividades pretendidas para seus filhos.
  • Criar vínculo de confiança;
  • Promover a inclusão social;
  • Proporcionar um atendimento de qualidade;
  • Dar suporte para as famílias.
  • Assistente Social;
  • Estagiária;
  • Aprendiz;
  • Familiares.

Pontos fortes

Pontos fracos

Recursos Necessários

Responsáveis

Prazos

  • Direitos assegurados em Lei;
  • Assegurar e apoiar a família quanto seus direitos e deveres com seu filho com deficiência;
  • Papel da família;
  • Melhoria na qualidade de vida das pessoas com deficiência.
  • Resistencia da família em atender as regras para inclusão no CENET;
  • Superproteção e falta de reconhecimento das potencialidades dos aprendizes ao encaminhamento no mercado de trabalho.

  • Assistente Social;
  • Estagiária;
  • Equipe multiprofissional;
  • Recursos materiais;
  • Telefone;
  • Computador;
  • Impressora.
  • Assistente Social;
  • Estagiária.
  • 2º Semestre de 2019

Demanda

Causas

Consequências

Ações de Enfrentamento e Estratégias

Atores Envolvidos

  • Conflito famílias dos aprendizes
  • Orientação;
  • Informação.
  • Auxiliar a família na busca de suas necessidades e dificuldades com relação as atividades pretendidas para seus filhos.
  • Reconhecimento das políticas públicas direcionadas a pessoas com deficiência;
  • Aprimoramento e identificação da real situação e assim ter ações efetivas;
  • Articulação com a rede de apoio;
  • Criar vínculo de confiança;
  • Promover a inclusão social;
  • Proporcionar um atendimento de qualidade;
  • Dar suporte para as famílias.
  • Assistente Social;
  • Estagiária;
  • Aprendiz;
  • Familiares.

Pontos fortes

Pontos fracos

Recursos Necessários

Responsáveis

Prazos

  • Direitos assegurados em Lei;
  • Assegurar e apoiar a família quanto seus direitos e deveres com seu filho com deficiência;
  • Papel da família;
  • Melhoria na qualidade de vida das pessoas com deficiência;
  • Criar vínculo de confiança;
  • Promover um diálogo seguro e afetuoso entre os familiares.
  • Falta de participação de algumas famílias;
  • Resistência da família em atender as regras para inclusão no CENET;
  • Superproteção e falta de reconhecimento das potencialidades dos aprendizes ao encaminhamento no mercado de trabalho;
  • Situação

socioeconômica precárias;

  • Vulnerabilidade social;
  • Não atender as solicitações para resolver os problemas de conflito familiar;
  • Desrespeitar as decisões já determinadas;

  • Assistente Social;
  • Estagiária;
  • Equipe multiprofissional;
  • Recursos materiais;
  • Telefone;
  • Computador;
  • Impressora.
  • Assistente Social;
  • Estagiária.
  • 2º Semestre de 2019

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