A Gestão de Comunicação

Unifran

Curso: Gestão em Tecnologia da Informação

Disciplina: Gestão de Conhecimento

                                                    Aluno: Thiago Tiberi

Resumo da Gestão de Comunicação da Johnnie Walker

Uberaba

2014

Percebi que no texto “Johnnie Walker explica o caminho do seu sucesso”, a comunicação nesta organização, líder mundial em bebidas destiladas, é fortemente influenciada pelas relações entre as pessoas, fazendo com que a comunicação seja de vital importância na sua administração. Para que a Johnnie Walker fosse inovadora e alcançasse a liderança ela precisou ficar atenta à rapidez das mudanças no cenário global, econômico e social e principalmente nos avanços tecnológicos.

Cada vez mais os clientes estão exigentes e atualizados com as informações disponíveis, portanto, o termo comunicação não é mais um diferencial, é uma obrigação dentro das organizações. A Johnnie Walker teve a visão e atitude que atraiu os clientes externos e internos, que se identificaram com ela, gerando através de uma gestão de comunicação, vários aspectos positivos como: transparência, confiança e lealdade à marca. Os líderes da Johnnie Walker souberam reconhecer que a boa comunicação é algo estratégico em qualquer organização e foi isso que ajudou a agregar valores aos seus produtos e serviços.

É através da gestão de comunicação que conseguiram formar uma verdadeira equipe unida e motivada a promover, interagir, inovar e a divulgar os seus produtos em todos os setores de comunicação que o mundo oferece atualmente.

          Ao longo dos anos aconteceram contínuas mudanças no mundo e a Johnnie Walker se adequou às novas realidades, usando uma comunicação moderna para atingir o seu publico alvo. Segundo Bueno (1995), “Hoje, não se pode imaginar uma empresa que se pretenda ser líder de mercado e que volte às costas para o trabalho de comunicação.” (Bueno, 1995, p. 9)

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A Johnnie Walker deixa um grande exemplo para outras organizações que reconhecer a comunicação é algo que a deixa mais competitiva, ajuda a construir uma imagem de credibilidade, estreita o relacionamento entre os consumidores e lhe dá uma responsabilidade social. Que o resultado de uma boa gestão de comunicação é importante para o mundo dos negócios e que através dela que é possível atrair melhores clientes.