As atividades de comunicação apresentadas pela Braskem

As atividades de comunicação apresentadas pela Braskem baseiam-se em uma estreita e constante relação entre a equipe de comunicação e outras áreas da organização. Cerca de uma semana antes de serem apresentados os dados do balanço trimestral da empresa, diretores de comunicação e outros gestores se reúnem a fim de avaliar, discutir e alinhar a comunicação entre os setores. A relação se estreita ainda mais na divulgação de relatórios anuais publicados pela administração e a equipe de relações de investidores trabalha nos pontos a serem destacados, enquanto a equipe de comunicação realiza suas observações. Sob a mesma narrativa e uniformidade das informações, a mensagem do presidente da organização é feita pela diretoria de comunicação, sendo esta, uma forma de alinhar os relatos. Bimestralmente a Braskem trabalha na divulgação da publicação de uma revista da empresa, intitulada “A Geração Braskem”, com assuntos comuns a todos. A pauta das publicações é realizada através de um colaborador da área de comunicação, que fala com cada uma das áreas da empresa levantando temas importantes para as publicações. Os temas são avaliados pela equipe de comunicação, são aprovados e tornam-se o conteúdo da revista.

2- A comunicação é um fenómeno natural, espontâneo e universal, considerado exclusivo dos seres vivos. Uma atividade social que envolve um processo interativo, que utiliza símbolos, linguagem verbal e escrita para além de outras formas de comunicar, pois está presente em diversos momentos de nossas vidas.

A efetiva comunicação interpessoal nas empresas é um dos itens fundamentais para o desenvolvimento de qualquer organização. Considerando que a comunicação possui um processo de diálogo, marcado pela interação, em que mensagens são emitidas por emissores e receptores, é de suma importância à existência desta interação de qualidade nas relações interpessoais. O domínio desse recurso possibilita que os colaboradores e gestores possam conhecer-se melhor, realizar projetos de sucesso, dar feedbacks, receber orientações e também orientar de forma assertiva, interagir e alcançar melhores resultados para empresa, como também alcançar qualidade nas relações interpessoais, tanto dentro como fora do ambiente de trabalho, potencializando assim, seu relacionamento com clientes internos e externos.

Em todas as esferas da atividade humana, as mais variadas sempre estão relacionadas com a utilização da comunicação. As mudanças contínuas e as formas de adequação criam uma nova realidade, pois as empresas cada vez mais têm necessidades de comunicar-se com todos os públicos para serem mais competitivas.

Sendo assim, o foco em seus clientes internos em se tratando de qualidade na comunicação entre gestores e colaboradores pode elevar o grau de satisfação no clima organizacional. Segundo Brum (1994), o grande desafio dos dirigentes de empresas é transformar funcionários em aliados, sem esquecer que uma estrutura empresarial democrática depende da liberdade de informação, do incentivo è criatividade e do livre curso de ideias e das opiniões. Dentro deste contexto, a comunicação deve ser trabalhada de forma bastante simples: como um processo pelo qual ideias e sentimentos são transmitidos de indivíduo para indivíduo, dentro de um mesmo ambiente de trabalho com qualidade.

Já na comunicação