Comunicação em relações interpessoais

As organizações buscam estabelecer um contato mais direto com a equipe de investidores, utilizando de relatos para formular estratégias de melhoramento no seu atendimento. Segundo ROKERMANN, a companhia BRASKEM tem uma estreita comunicação com as equipes, pois antes da divulgação trimestral do balanço, os diretores se reúnem em encontros para obterem um alinhamento mais preciso dos resultados, onde se discute o que deve ser passado a analista de mercado e imprensa, avalia-se possíveis pontos vulneráveis e o que pode ser respondido quanto a questionamentos. A partir da publicação do relatório administrativo, onde estão os resultados do balanço anual e as estratégias traçadas, a interação das equipes é estreita, enquanto a equipe de comunicação faz observações, a equipe de relações de investidores vai trabalhar nos pontos a serem ressaltados. Outro ponto de destaque é a publicação de revistas, uma com noticias da empresa, dos colaboradores e seus negócios, tendo também a de assuntos de família. Esse trabalho é feito a partir de uma pesquisa de campo feita nas áreas da própria empresa, onde um colaborador da área da comunicação coleta informações, vários pontos de vista, que são avaliados pela equipe de comunicação e os que são aprovados viram textos, buscando sempre o mais importante para a estratégia da corporação, sendo uma empresa que tem como meta a comunicação, busca criar valor a partir da eficiência, sustentabilidade e inovação, procurando entender novos produtos criados, sempre em comunicação com a área de pesquisa e desenvolvimento.

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