Importância do feedback

A comunicação nas empresas

A palavra feedback é muito usada dentro de grande maioria de organizações de grande porte. Significa realimentar ou dar o retorno, a comunicação sobre um determinado resultado e como melhorar. Nas empresas essa ferramenta é indicada para auxiliar o desenvolvimento profissional de cada indivíduo, independentemente do seu nível hierárquico.

Feedback é muito importante para as empresas em varios fatores:

manter o controle de qualidade, e a ciencia referente a produtos e serviços prestados de acordo com opnião de terceiros (consumidor/contratante). Também é importante para definir melhorias e/ou reparos em produtos e tomadas de decisões para melhorias e ajustes em serviços prestados.

A falta de feedback nas empresas pode acarretar problemas sérios:

serviços executados de maneira errada sem o conhecimento do funcionario pernacerá executado de forma erronia sem o feedback de seu superior.

Produtos bons podem perder mercado para concorrentes devido a ajustes não feito até mesmo pela falta de consideração após os feedback de usuarios e/ou consumidores. A falta de um ajuste oportuno pela falta do feedback pode significar um impacto não positivo em um faturamento maior em potencial.

Portanto, é fundamental a compreensão, dentro de uma organização, de que o feedback é um dos grandes responsáveis pelo desenvolvimento e crescimento pessoal e, por conseqüência, para a melhoria dos processos e resultados organizacionais. É um processo amplo, pois com o crescimento profissional o indivíduo estará mais apto e com mais chances de realizar os objetivos propostos pela organização.

Portanto, é fundamental a compreensão, dentro de uma organização, de que o feedback é um dos grandes responsáveis pelo desenvolvimento e crescimento pessoal e, por conseqüência, para a melhoria dos processos e resultados organizacionais. É um processo amplo, pois com o crescimento profissional o indivíduo estará mais apto e com mais chances de realizar os objetivos propostos pela organização.

Fontes

https://www.significados.com.br/feedback/

https://www.infoq.com/br/news/2010/04/feedback-importancia-desempenho

http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-e-feedback/64884/

https://www.significados.com.br/feedback/