Atividade De técnicas De Negociacao

écnicas de Negociação  ( P1 )    –     Atividades de Revisão    -      1º bimestre

1.Defina o termo de negociação segundo os autores:

a. Behr e Lima: Cujo significado estrito é atividade difícil e trabalhosa. O uso mais frequente, concentra-se no comércio, trafico, relações comerciais, transação, combinação e ajuste.

b..Nierenberg:Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo derelacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes

c.Scare e Martinelli: Negociação pode ser compreendida como um processo que podeafetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produz benefícios duradouros para todos os participantes.

d.Fischer e Ury: Analise – coleta de informações, Planejamento – ideias e decisões sobre o que fazer, Discussão – comunicação para o acordo. Definem negociação, como um processo de comunicação bilateral queenvolve um elemento de pergunta e barganha.

2. O que está incluso no processo da negociação com um enfoque sistêmico?

R.

 

3.Quais são as variáveis básicas de um processo de negociação?

R.Comunicação; busca pelo acordo; busca relação duradouras; satisfação de necessidades; solução de conflitos.

 4.Descreva as habilidades essenciais dos negociadores?

R. Saber falar e ouvir – separar relacionamento dos interesses – ser objetivo e flexível – propiciar e desenvolver a credibilidade.

5.Por que o planejamento é fundamental em qualquer tipo de negociação?

R. Para identificar conflitos, estabelecer objetivos e possibilidades de consecução de metas.

6.Por que um dos grandes desafios atuais dos empresários é definir termos éticos?

R. Ética se refere a regras, padrões, princípios morais sobre o que é certo ou errado em situações especificas do negócio. A ética é essencial para a criação de um relacionamento a longo prazo com confiança e comprometimento.

7.Segundo o Modelo Jung quais são os estilos básicos de negociadores?