A Avaliação e Tendências Pedagógicas

FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DO MARANHÃO

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL

CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA DE BACABAL
CURSO TÉCNICO EM DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

JEFERSON AYRLES DA SILVA GODINHO

SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO NA TOMADA DE DECISÃO: Um estudo de caso em uma IES privada na cidade de São Mateus -MA.

Bacabal – MA

2021

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JEFERSON AYRLES DA SILVA GODINHO

SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO NA TOMADA DE DECISÃO: Um estudo de caso em uma IES privada na cidade de São Mateus -MA.

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Serviço de Aprendizagem Industrial – SENAI como requisito de obrigatório para recebimento do grau de nível técnico.

Orientador: Prof. George Rodrigues

Bacabal – MA

2021

[pic 1]

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SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO NA TOMADA DE DECISÃO: Um estudo de caso em uma IES privada na cidade de São Mateus -MA.

Trabalho de Conclusão de Curso- TCC, apresentado ao Curso Técnico em Desenvolvimento de Sistemas do SENAI – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial, como requisito parcial para obtenção de nota final.

Data de aprovação _____de ______________________de___________

Banca Examinadora

________________________________________________

Prof. Rosiel Sousa do Nascimento

Supervisor Técnico

________________________________________________

Prof. Maria Vaneide de Souza Clarentino

Supervisora Pedagógica

A Deus e a minha família por sempre estarem ao meu lado na realização dos meus sonhos.

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RESUMO

O presente estudo tem como objetivo analisar o uso de Sistema de Informação Gerencial (SIG) no processo de tomada de decisão na Faculdade de Educação de São Mateus (FAESM). Atualmente existe uma grande busca por vantagens competitivas para que as empresas consigam se desenvolver, destacar, e crescer no mercado em que atua. Para efetuar o processo decisório de maneira eficiente e eficaz são disponibilizados no mercado sistemas que trabalham para receber, agrupar, transformar e repassar informações aos seus usuários, dando suporte às decisões. A metodologia utilizada caracterizou-se por uma pesquisa desenvolvida através de um estudo de caso, de forma descritiva e quantitativa a qual se valeu de um estudo bibliográfico sobre o assunto para analisar um estudo de caso em uma IES privada na cidade de São Mateus - MA. A coleta dos dados realizou-se através de pesquisa bibliográfica e com fornecimentos de dados do Sistema Inforgênesis apresentados. O presente trabalho aponta a relevância do SIG na gestão empresarial para o processo decisório, pois ele consolida o plano de atuação das empresas, geração de informações rápidas e de qualidade, que resultarão em maior produtividade, melhor e maior satisfação interna, melhor imagem externa, rapidez em tarefas rotineiras e ainda auxilia na redução de desperdícios e maximização dos lucros.

Palavras-chave: Sistema de Informação. Ferramenta. Tomada de Decisão.

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ABSTRACT

This study aims to analyze the use of the Management Information System (MIS) in the decision-making process at the Faculty of Education of São Mateus (FAESM). Currently, there is a great search for competitive advantages so that companies can develop, stand out, and grow in the market in which they operate. In order to carry out the decision-making process efficiently and effectively, systems are made available on the market that work to receive, group, transform and pass on information to its users, supporting decisions. The methodology used was characterized by a research developed through a case study, in a descriptive and quantitative way, which used a bibliographical study on the subject to analyze a case study in a private HEI in the city of São Mateus - MA . Data collection was carried out through bibliographical research and with data from the Inforgénesis System presented. This paper points out the relevance of GIS in business management for the decision-making process, as it consolidates the business plan of action, generation of fast and quality information, which will result in greater productivity, better and greater internal satisfaction, better external image, speed in routine tasks and also helps in reducing waste and maximizing profits.

Keywords: Information System. Tool. Decision Making.

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        09

2 METODOLOGIA        10

3 INTERFACE DO APLICATIVO        11

4 PARTE LÓGICA DO APLICATIVO        13

4.1 Ferramentas e Comandos Utilizados no Aplicativo        14

4.2 Construção da Parte de Códigos do Aplicativo        15

4.3 Definição de Variáveis        15

4.4 Seleção Do Arquivo Do Quiz        16

4.5 Mostrando A Primeira Questão        18

4.6 Navegação Para As Próximas Perguntas        18

4.7 Atribuição De Respostas        19

4.8 Cálculo Do Resultado        20

4.9 Respostas Obtidas        21

5 CONCLUSÃO        23

REFERÊNCIAS        24

1 INTRODUÇÃO

Para entrar e permanecer no mercado que está cada dia mais competitivo, e atingir resultados positivos como reduzir custos, aumentar a lucratividade e manter a fidelização de seus clientes, é necessário que os gestores tenham em mãos relatórios que atendam suas necessidades de informações. As empresas estão sempre tentando melhorar a eficiência de suas operações a fim de conseguir mais lucratividade, e os sistemas de informações são as ferramentas que os administradores dispõem para atingir altos níveis de produtividade especialmente quando combinados de mudanças de comportamento da administração nas práticas de negócios e a qualidade de seus produtos e serviços (LAUDON; LAUDON, 2010).