Bases Históricas e novas Abordagens. Desenvolvimento Organizacional

Bases Históricas e novas Abordagens

Nessa web aula daremos continuidade aos aspectos das teorias administrativas e também reforçaremos os conceitos das novas abordagens administrativas.

Para iniciar escolhi uma mensagem:

“A tarefa não é contemplar o que ninguém ainda contemplou”. Mas, meditar, como ninguém ainda meditou, sobre o que todo mundo tem diante dos olhos” Schopenhauer

Desenvolvimento Organizacional

A Escola do Desenvolvimento Organizacional pode ser caracterizada como um desdobramento da Teoria Comportamental, pois estabelece mudanças e flexibilidade organizacional.

O conceito de DO está relacionado com os conceitos de mudança, e de capacidade adaptativa organização a mudança.

Agora leia o texto intitulado Teoria do desenvolvimento organizacional

Disponível no site. http://www.lgti.ufsc.br/O&m/aulas/Aula3/teoria.htm

Reflita, tente identificar quais contribuições desta teoria.

Teoria Estruturalista

O estruturalismo surgiu como vertente ideal, por entender que as organizações são sistemas abertos e que a burocracia limita o universo de ação, estrangulando a capacidade criativa e produtiva.

Leia o texto TEORIA ESTRUTURALISTA, disponível em:

http://josemarmd.googlepages.com/teoria_estruturalista.doc

A que conclusão você chegou?

Provavelmente a de que o estruturalismo vê a organização interagindo com o meio externo. De que a empresa é um sistema aberto, em constante relação com o meio externo.

Na figura abaixo vemos esta relação.

Visão do Estruturalismo

Agora iremos falar das Novas Abordagens ou Abordagens Contemporâneas.

Organizações que aprendem

É a organização que incentiva e encoraja a aprendizagem de seus membros, por meio do trabalho em equipe e forte interação social. Chiavenato (2003 p. 629). Peter Senge (1998) diz que se o ponto de partida para se tornar uma Learning Organization (Organização que aprende) está no engajamento de todos os membros da empresa, o passo seguinte é incorporar as cinco disciplinas de aprendizagem: domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizado em equipe e pensamento sistêmico. No quadro abaixo estão propostas as cinco disciplinas:

Cinco Disciplinas

Domínio Pessoal O nível mais alto de autocontrole

Modelos Mentais Mudança de costumes e procedimentos

Visão Compartilhada Entendimento comum sobre o futuro da organização

Aprendizagem em Equipe Inteligência se potencializa com o trabalho em grupo

Pensamento Sistêmico A arte de enxergar simultaneamente a floresta e as arvores

Fonte: Maximiano (2004:89)

Abaixo veremos cada uma das disciplinas separadamente e explicadas pelo autor (PETER SENGE, 1998) em entrevista para a revista HSM Management.

A primeira disciplina é o domínio pessoal. Significa aprender a expandir as capacidades pessoais para obter os resultados desejados e criar um ambiente empresarial que estimule todos os participantes a alcançar as metas escolhidas.

A segunda disciplina, modelos mentais, consiste em refletir, esclarecer continuamente e melhorar a imagem que cada um tem do mundo, a fim de verificar como moldar atos e decisões.

A terceira disciplina, visão compartilhada, é estimular o engajamento do grupo em relação ao futuro que se procura criar e elaborar os princípios e as diretrizes que permitirão que esse futuro seja alcançado.

A quarta disciplina, aprendizado em equipe, está em transformar as aptidões coletivas ligadas a pensamento e comunicação, de maneira que grupos de pessoas possam desenvolver inteligência e capacidades maiores do que a soma dos talentos individuais.

E finalmente a quinta disciplina, pensamento sistêmico, é criar uma forma de analisar e uma linguagem para descrever e compreender as forças e inter-relações que modelam o comportamento dos sistemas. É essa quinta disciplina que permite mudar os sistemas com maior eficácia e agir mais de acordo com os processos do mundo natural e econômico.

Ele salienta também que essas cinco disciplinas são programas permanentes de estudo e práticas que levam ao aprendizado organizacional porque o que importa é adquirir as capacidades fundamentais para organização.

Benchmarking

Significa aprender dos outros, aprender quanto e aprender como.

O que é Benchmarking?

É uma estratégia de gestão voltada para o aprendizado. Através do benchmarking, uma organização procura identificar as melhores práticas empresariais para aplicá-las a sua realidade. O resultado é o aperfeiçoamento da organização.

Fazer a comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes,.Isto pode ser benchmarking.

Vejamos as características do benchmarking segundo Spendolini.

• é um evento contínuo, ou seja, a organização que o faz não pode acreditar que benchmarking é um evento único no tempo, que dispensa modificações e reavaliações;

• é um processo de coleta de informações valiosas;

• é um aprendizado;

• requer disciplina; e

• implica em permanência, ou seja, as organizações precisam reconhecer a sua importância e viabilidade como ferramenta de auxílio, devendo promover estudos de benchmarking sempre.

Benchmarking é... Benchmarking não é...

um processo contínuo um evento isolado

uma investigação que fornece