GESTÃO POR PROCESSOS E QUALIDADE

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO – UNIAN ABC

MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS

ECONOMIA E MERCADOS

PROFESSOR: Carlos Alberto Batista

SÃO BERNARDO DO CAMPO

2017

Fabio Nascimento Lopes                9090688390

Tiago Gomes de Andrade                9090678070

GESTÃO POR PROCESSOS E QUALIDADE

Trabalho apresentado como exigência parcial da disciplina de Economia e Mercados do Curso Gestão Estratégica de Negócios, ministrado pelo Professor Carlos Alberto Batista.

SÃO BERNARDO DO CAMPO

2017

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        04

1. HISTÓRIA DA EMPRESA        05

1.1. PRINCIPAL PRODUTO        05

1.2. PRODUTO SIMILAR...................................................................................06

2.CURVA DE POSSIBILIDADE        06

3.CONCLUSÃO        07

REFERÊNCIAS        08

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Introdução

O trabalho nos mostrará um pouco da história da Bombril quem vem crescendo a cada dia e se reinventando no mercado e sempre apresentando novos produtos.

O foco principal deste trabalho é mostrar a curva de possibilidade produção do Produto Bombril versus o Produto Q’Lustro que é o seu “genérico” da empresa.

A qualidade da Bombril S.A também está presente no segmento industrial, produzindo e distribuindo derivados do aço para a fabricação de produtos de diversos setores da economia, tais como: automobilístico, ferroviário, construção civil e muitos outros.

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1. Historia da Empresa:

A empresa foi fundada em 14 de janeiro de 1948, no bairro do Brooklin, em São Paulo, por Roberto Sampaio Ferreira, sob o nome de Abrasivos Bombril Ltda.

Bombril é uma empresa brasileira do setor de higiene e limpeza doméstica, cujo principal produto é uma lã de aço, utilizada como produto de limpeza específico para panelas.

Com o lema "Mil e uma utilidades", se referindo às diversas finalidades que uma pessoa pode utilizar a lã de aço Bombril e propagandas com o mesmo ator representando vários personagens diferentes, a empresa chegou a conquistar cerca de 90% do mercado de lã de aço no país.

Com mais de 2.500 funcionários, distribuídos em três fábricas localizadas em São Bernardo do Campo (SP), Abreu e Lima (PE) e em Sete Lagoas (MG), temos orgulho de estarmos presentes em praticamente 100% dos lares brasileiros.

1. Principal Produto

Tudo começou em 1948, quando Roberto Sampaio Ferreira recebeu como pagamento de uma dívida uma máquina de extração de esponjas de lã de aço, até então um produto importado, caro e pouco acessível. Em 14 de janeiro desse mesmo ano, iniciou a fabricação da lã de aço com a fundação da empresa Abrasivos Bombril, no bairro do Brooklin em São Paulo. O lançamento foi uma revolução para as donas de casa porque, além de polir panelas, o produto limpava vidros, louças, azulejos e ferragens, ficando conhecido como “1001 utilidades”. Por isso, somente naquele ano, foram vendidas 48 mil unidades. Como inicialmente o produto era vendido solto, não havia diferenciação a não ser a qualidade de BOMBRIL. Foi então que o produto começou a usar um pequeno selo vermelho devido ao sucesso e à concorrência que não demorou surgiu no mercado. Logo depois as lãs de aço foram acondicionadas numa caixa feita de papelão na cor vermelha, ilustrada com uma dona de casa limpando panelas, dando o “Bom Brilho” de onde se originou o nome do produto.