QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

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[pic 8][pic 9][pic 10]PASSA

NOME DO(S) AUTOR(ES) EM ORDEM ALFABÉTICA

ADRIANA DE OLIVEIRA AMARAL

ERNESTO GALDINO DE SOUZA

ESTELA ANÁLIO RIBEIRO

RENATA APARECIDA GUEDES ANTUNES

SAMANTHA PAULA BONIFÁCIO UCHÔAS

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QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Zubom Lavanderia Industrial

Projeto de Ensino apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Administração Estratégica , Gestão de Negócios e Administração de Sistemas de Informação.

Orientador: Simone Leite Mendonça

 

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...................................................................................................5

1. DEFINIÇÕES FUNDAMENTAIS.......................................................................6

1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO...................................................................6
2. MISSÃO.............................................................................................................7
3. VISÃO................................................................................................................7
4. VALORES..........................................................................................................8
5. DIAGNÓSTICO..................................................................................................8
6. ANÁLISE SWOT................................................................................................8
7. AMBIENTE INTERNO.......................................................................................9

1. Forças..............................................................................................................10
2. Fraquezas........................................................................................................10

1. AMBIENTE EXTERNO....................................................................................11

1. Oportunidades.................................................................................................11
2. Ameaças..........................................................................................................12

1. PDTI (PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO)..................12

1. ESTUDO DE CASO.........................................................................................13

1. HISTORIA DA ZUBOM..............................................................................13
2. A EMPRESA....................................................................................................15
3. ANÁLISE SWOT DA EMPRESA.....................................................................15
4. DIAGNÓSTICO................................................................................................20
5. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.................................................................32

1. PROPOSTA DE INTERVENÇÃO....................................................................32

1. OBJETIVO GERAL..........................................................................................32
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS............................................................................32
3. JUSTIFICATIVA...............................................................................................33
4. METODOLOGIA..............................................................................................33
5. DEFINIÇÃO DA VISÃO DA EMPRESA...........................................................34
6. DEFINIÇÃO DA MISSÃO DA EMPRESA........................................................34
7. DEFINIÇÃO DE VALORES DA EMPRESA.....................................................34
8. CRONOGRAMA..............................................................................................35
9. INDICADORES................................................................................................36
10. RESULTADOS ESPERADOS.........................................................................38

1. ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO.................................39

1. PDTI (PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO)..................43

1. Planejamento Estratégico ou Gestão..............................................................43
2. Controle Administração....................................................................................43
3. Controle de Operações....................................................................................44

1. BENEFÍCIOS DE TER PDTI............................................................................44

1. Estudo do Ambiente de Negócios da Empresa...............................................45
2. Metodologia de Desenvolvimento / Aquisição de Sistemas............................45
3. Modelo da Tecnologia da Informação.............................................................46
4. Recursos de Processamento de Dados..........................................................46
5. Gestão do Ambiente........................................................................................47
6. Segurança do Ambiente..................................................................................47
7. Documentação.................................................................................................48

1. PROPOSTA DE PDTI......................................................................................48

1. Sistema de Fluxo de Caixa..............................................................................48
2. Sistema de Controle de Contas a Pagar.........................................................49
3. Sistema de Controle de Contas a Receber.....................................................49
4. Sistema de Controle de Estoques...................................................................49
5. Sistemas de Formação de Preço.....................................................................50
6. Sistema de Recursos Humanos......................................................................50

1. CONCLUSÃO..................................................................................................51

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................53

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1. INTRODUÇÃO

Qualidade de Vida no Trabalho é hoje muito evidenciada pelas organizações como um dos objetivos propostos pela área de recursos humanos, ou “Gestão de Pessoas”, dentro de desenvolvimento organizacional, contribuindo para a eficácia da empresa.

        Qualidade de vida no trabalho (QVT) é um conceito que se refere aos aspectos da experiência do trabalho, como estilo de gestão, liberdade e autonomia para tomar decisões, ambiente de trabalho agradável, segurança no emprego, entre outros.

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