A Administração de Recursos Humanos

Universidade Federal do Maranhão

Departamento de Ciências Contábeis e Administração

Curso de Ciências Contábeis

Disciplina: Administração de Recursos Humanos

Docente: Tiago Quevedo

Discentes: Adelciele de Cássia Vilela

Kevin McKay Pereira

Silvestre Botão

Vitória Freitas

Síndrome de Burnout

São Luís,

2018

Introdução

A síndrome de Burnout é um mal silencioso e muitas das vezes quase

imperceptível, pode passar despercebido e trazer consequências desastrosas

para quem sofre dessa doença. Burnout surge na segunda metade do século

XX a partir da maior mecanização do trabalho, onde o ambiente profissional foi

se tornando mais burocrático e extremamente competitivo, a junção desses

fatores ocasionou novos transtornos para os profissionais.

A partir de estudos, pode-se saber que o Burnout afetava principalmente

trabalhadores que tinham algum tipo de contato interpessoal com clientes e/ou

pacientes, mas não só, verificou-se que a síndrome afeta todos os tipos de

profissões, pois a maioria tende a no mínimo desenvolver trabalho em equipes

e gerar concorrência, trabalho excessivo, jornadas de trabalho mais alongadas,

entre outras situações que aumentam o estresse no trabalho e que podem

acarretar no desenvolvimento dessa enfermidade.

Sintomas

O Burnout tem sintomas muito característicos e que muitas das vezes são confundidos

com outras situações por quem não sabe diagnosticar ou por desinformação. Os

sintomas mais aparente são a exaustão emocional e física e o distanciamento afetivo,

onde o primeiro diz respeito a problemas sensação de solidão, de depressão, aumento

da predisposição para outras doenças, sentimento de abandono, estar menos

empático a determinada situações, principalmente no trabalho, desinteresse por novos

desafios profissionais ou não, além de doenças físicas desde dores de cabeça a

distúrbios gastrintestinais.

O distanciamento afetivo se manifesta quando o indivíduo tem menos vontade de

socializar, de estar em ambientes com muitas pessoas e busca se isolar, pois para ele

é torturante estar em contato direto com outras pessoas, isso pode ser tanto no

ambiente de trabalho quanto no seu ambiente de trabalho, uma pessoa com a

síndrome de burnout tende a ser pessimista, estar sempre negativa e ser uma

presença desagradável que quase sempre não é desejada.

O indivíduo atingido pela síndrome tende a ser menos efetivo no trabalho, passa a ser

menos criativo e menos comprometido com as suas obrigações. Pessoas nesse

estado tendem a investir menos tempo nas suas ações trabalhistas e meio que

abandonar tudo e ser cada vez menos presente, uma vez que trabalho requer muita

disposição e comprometimento e o indivíduo nessa posição já não pode mais oferecer

isso de forma espontânea

Mitchell e Bray (2016) dizem que os sintomas podem ser entendidos em fases, onde a

primeira fase é a fase do aviso que onde os sinais emocionais são os primeiros a

aparecer, geralmente num curto espaço de até um ano, tendo também a fase dos

sintomas moderados, onde os sintomas da primeira fase se agravam e iniciam-se os

sintomas físicos já citados anteriormente e por último vem a fase da consolidação, que

é quando os sintomas moderados se agravam ainda mais trazendoproblemas físicos

muito mais sérios podendo até levar graves consequências físicas e emocionais.

Os 12 estágios da Síndrome de Burnout

A dedicação excessiva ao trabalho é uma das várias características da

Síndrome de Burnout. O desejo de ser o melhor e sempre querer demonstrar

alto desempenho é outro estágio importante da síndrome.Basicamente,o

portador desta síndrome infere que sua auto-estima deve estar relacionada ao

seu sucesso e realização profissional.

Dessa forma, a Síndrome de Burnout tem 12 estágios:

1. Necessidade de aprovação: necessidade de se afirmar e ser sempre

capaz;

2. Trabalhar demais: incapacidade de desligar-se do trabalho;

3. Deixar as necessidades pessoais de lado: descaso com as necessidades

pessoais.Por exemplo: dormir,comer, vida social e etc.

4. Transferir os conflitos: o portador percebe que algo não está bem e ignora

os sinais.É quando ocorre as manifestações físicas.

5. Revisão de valores: o que antes tinha valor passa a ser desvalorizado.Por

exemplo: os amigos, família, lazer.O trabalho é o único que importa.

6. Negar