A Psicologia Aplicada Às Organizações

PSICOLOGIA APLICADA ÀS ORGANIZAÇÕES

1 – A comunicação está cada vez mais importante dentro das organizações. Todas as atividades dentro de uma organização possuem informações que circulam por diversos setores e pessoas da empresa. No entanto, existem algumas barreiras que podem dificultas ou impedir o processo de comunicação nas organizações. Sobre essas barreiras, associe os itens, utilizando o código a seguir:

1. – Barreiras humanas
2. – Barreiras físicas
3. – Barreiras burocráticas

(   ) Emoções, percepções e preocupações

(   ) Ambiente de trabalho e falhas mecânicas

(   ) Gírias e expressões populares

(   ) Hierarquia vertical

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

1. I – II – I – III
2. II – I – I – III
3. I – III – I – II
4. III – II – I – III E)        I – II – I – II

2 – Existem pequenos detalhes nas definições de grupo e equipe, mas ambos possuem o mesmo objetivo: eficácia e eficiência. Toda equipe é um grupo, mas nem todo grupo pode ser considerado uma equipe. De acordo com essa definição, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas:

1. -  (   ) Num grupo não existe a atitude de colaboração mútua capaz de aumentar o nível de desempenho geral.
2. -  (   ) No grupo não existem rótulos definidos, portanto, as diferenças não são relevantes.
3. - (   ) Em uma equipe, as pessoas se unem em um esforço coordenado.
4. - (   ) Os processos grupais e de equipe se unem de tal forma a terem a definição baseada pelo mesmo fim, logo, as diferenças não são computadas com duas definições.

Assinale a alternativa correta:

1. Somente as asserções I e II são proposições verdadeiras.
2. Todas as asserções são falsas.
3. Somente as asserções I e III são proposições verdadeiras.
4. Todas as asserções são verdadeiras.
5. Somente as asserções IV e II são proposições verdadeiras.

1. – Um modelo de motivação é a TEORIA DA EXPECTATIVA. Este modelo declara que a motivação é a consequência:

1. da interação de alguns fatores que formam principalmente a satisfação das necessidadesclassificadas como elevada expectativa.
2. da satisfação de fatores motivacionais e de manutenção.
3. da satisfação das 5 necessidades básicas estabelecidas por Maslow.
4. da interação de alguns fatores que formam principalmente a satisfação das necessidadesclassificadas como mais altas.
5. dos resultados que uma pessoa busca e sua estimativa de que a ação conduzirá aos resultados desejados.

1. – De maneira geral, as teorias sobre estilos de liderança estudam os estilos de comportamento do líder em relação aos seus colaboradores, isto é, maneiras pelas quais o líder orienta sua conduta. Analise os itens a seguir e assinale a opção correta:

1. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel que exclusivamente deve serdesempenhado pelo administrador.
2. A liderança autocrática é um estilo de liderança que se caracteriza, na generalidade, pelo controlo individual sobre todas as decisões e pelas poucas opiniões dos membros do grupo.
3. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente vinculados ao comportamento: aliderança, os objetivos organizacionais e a tomada de decisão.

1. Somente I e II estão corretas.
2. Somente II está correta.
3. Somente I e III estão corretas.
4. Nenhuma das afirmativas está correta.
5. Todas as afirmativas estão corretas.

5 – A Pirâmide de Maslow, também chamada de hierarquia das necessidades, é um conceito criado na década de 50 pelo psicólogo norte americano Abraham H. Maslow. Seu objetivo é determinar o conjunto de condições necessárias para que um indivíduo alcance a satisfação, seja ela pessoal ou profissional. As necessidades mais elevadas e que levam o indivíduo a desenvolver-se continuamente como criatura humana ao longo de toda a vida denominam-se necessidades:

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