Atitudes E Comportamentos No Ambinente De Trabalho

1- Fundamente e reflita acerca das principais atitudes que as pessoas, componentes de um grupo, manifestam no contexto de trabalho.

A atitude está ligada a um conjunto de valores tais como crenças, sentimentos, pensamentos, e tendências à reação a uma determinada situação, pessoa ou objeto. Os valores éticos, que são pautados por um conjunto de crenças, dão ao individuo um sentimento de identidade do ego e do grupo que prevalece através dos tempos. O indivíduo, com suas crenças individuais, ao deparar-se com um grupo, procura “moldar” suas crenças para que possíveis conflitos sejam evitados no grupo.

Na sociedade, os valores individuais são representativos da cultura e esses valores se reforçam num grupo, a fim de se obter os mesmos objetivos.

Quando o indivíduo se vê em grupo com valores diferentes, ele encontra mais dificuldade em atuar, porque precisa de apoio para se direcionar (estímulos).

Num grupo social, muitas vezes, o comportamento do indivíduo, não reflete as atitudes que ele, como indivíduo, gostaria de ter, pois ele procura desempenhar papéis sociais que são padrões esperados e aceitos pelo grupo.

2-Conceitue, com exemplos, os seguintes itens:

a- Comportamento individual e grupal

“Comportamentos podem ser definidos como as ações dos indivíduos e as respostas que estes apresentam a dado estímulo, sendo determinados pelo conjunto de características ambientais adquiridas e hereditárias geneticamente, com absorção das pressões exercidas pelo ambiente.”

No contexto empresarial, por exemplo, o chefe deve estar atento ao comportamento individual, pois muitas vezes o empregado pode comportar-se de uma forma e esse comportamento pode não ter o significado que ele, empregado, atribui ao trabalho. Isso ocorre quando a execução do trabalho se dá de forma mecânica, sem produzir significado para o trabalhador.

O comportamento grupal refere-se à gama de reações dos indivíduos que compõem um grupo. A busca pela produtividade, por exemplo, está relacionada à percepção que os indivíduos e grupos possuem do trabalho. Sendo assim, ela é alcançada quando o grupo se comporta com o objetivo de alcançar uma meta.

b- Atitude individual e grupal

Atitude é uma reação avaliativa, apreendida e consolidada no decorrer da experiência de vida do indivíduo.

A atitude individual se estabelece quando o indivíduo manifesta uma tendência a reagir a determinadas situações, mas suas ações são também influenciadas pelas circunstâncias presentes. Isso ocorre porque o indivíduo quer evitar situações de desconforto dentro de um grupo, entre pessoas ou situações. Ela ocorre, por exemplo, quando um chefe avalia o desempenho de um funcionário em função das relações afetivas que mantém com ele , independente da capacitação que este possa apresentar.

A atitude grupal ocorre, por exemplo, quando os indivíduos se agrupam de acordo com as atitudes semelhantes em face de uma dada situação, pessoa ou objeto, com a finalidade de minimizar valores que não estão em sintonia com outras pessoas do grupo.