Gestão de recursos humanos

AULA 3 GRH

        Gestão de Grupos e/ou equipas de trabalho nas organizações

        Vamos focar-nos nos processos que se dividem em individuais (ex stress ocupacional), processos grupais (tomadas de decisão, liderança, eficácia como potencializar e gestão de conflitos) e processos sistémicos/organizacionais (ex. comunicação)

Há 2 problemas: 1) Como dirigir e integrar? (DIFERENCIAÇÃO/INTEGRAÇÃO) e 2) Como motivar? (INDIVÍDUO/ORGANIZAÇÃO)

GRUPO/EQUIPA: Um dos sistemas de organização e coordenação do trabalho capaz de contribuir para dar resposta aos problemas enunciados (desde que reunidas certas condições)

E isto porquê? Porque há muitas vantagens: diferentes ideias que vamos integrar só numa e um indivíduo num grupo está mais motivado (apesar de também depender das caracteristicas da pessoa e do tipo de trabalho)

Até aos anos 80, nao se usava mt os grupos, mas depois com a globalização, o trabalho em grupo surgiu em flecha . Saber trabalhar em grupo e actuar em cada fase para o tornar mais eficaz é essencial!!!

FORMAÇÃO DO GRUPO: Em que condições um conjunto de pessoas se transforma num grupo? Quais as forças impulsoras de base, para a emergência e desenvolvimento dos grupos? Para ser grupo ou equipa têm de reunir certas condições:

Condições que conduzem à eclosão do fenómeno (forças impulsoras de base)

1. Pelo menos, um Alvo Comum percepcionado (e valorizado) por todos e que, por algum motivo, assuma importância para os indivíduos, por forma a que eles se impliquem na sua prossecução, disponibilizando ENERGIA para o grupo  - A energia grupal deve ser superior à individual

2. Interagir para obtenção do(s) alvo(s) (relação entre os membros)– mantém o objectivo e começam a comunicar e interagir entre eles para fazer uma estrategia que dê resposta ao pedido

3. Participam todos e percebem-se como interdependentes  uns dos outros para chegar ao objectivo, ao alvo comum.

DEFINIÇÃO DE GRUPO: sistema sociotecnico constituido por um conjunto de individuos que se reconhecem a si mesmos como grupo (sendo igualmente reconhecidos pelos outros como um grupo) e que interagem regularmente, de forma interdependente, tendo em vista a persecução de um alvo comum mobilizador. A entidade empregadora quer q a tarefa seja mais elevada.

Aspectos centrais à concepção de grupo

• Um grupo é um todo dinâmico diferente das partes: não é só somar os índividuos, é mais do que a soma deles, é  algo diferente
• A interdependência percepcionada é inter e intra sistémica – porque eles sabem que são um grupo e as outras pessoas reconhecem-no como um.
• o grupo emerge pela prossecução de alvo comum, e mal ele surge, surgem dois sistemas:  o sistema tarefa e o sistema socio-afectivo.
• Fronteiras percebidas (temporais e psicológicas)

Pessoas à espera do autocarro n são um grupo, porque nao estao interdependentes!!

Estas concepção é a concepção Sistémica, assente na Teoria de Campo de Lewin (1951), na Teoria do Grupo Optimal (St. Arnaud, 1978) e na perspectiva sociotécnica do Tavistock Institute:

• Um grupo é um sistema, uma totalidade dinâmica (com um processo histórico de desenvolvimento)  interdependente, não redutível às propriedades dos seus elementos (ou à sua soma)
• Um grupo é um fenómeno, em que o comportamento de um membro ou do grupo é função da realidade tal como ela é percebida pelo indivíduo ou grupo  
• Grupo “quotidiano”,  insere-se num meio com o qual se articula, sofre influência (também influenciando), e lhe permite criar fronteiras (e, então, sentimento de pertença grupal percebida)  
• Grupo emerge pela prossecução de alvo(s) comum(ns) e relações entre as pessoas em função desse alvo – forças impulsoras de base –, gerando dois sistemas fundadores: SISTEMA TAREFA e SISTEMA SOCIO-AFECTIVO

Um grupo é uma realidade psicossocial intersubjectiva, fenomeno sistemico, com hisotira dinâmica. Conjunto de partes que funcionam como um todo, tem um imput e output, uma das partes afecta o todo.

Depois de reunidas as condições, deve-se ter atenção que a energia grupal deve ser superior à individual – eu tenho de ter atenção ao objectivo do grupo em vez de fazer vencer a minha ideia. Todos temos de remar para o mesmo lado. Só a ENERGIA GRUPAL/DISPONÍVEL (característica fundamental do dinamismo do sistema) é que o torna capaz de realizar tarefas e gerar relações socio-afectivas – sistemas Tarefa e Socio-Afectivo

A. Tipos de grupos

- Formais: deliberadamente estabelecidos pela propria organização (podem ser permanentes ou temporários) para desempenhar as actividaes e chegarem à missão da organização. Estão no  organograma.

- Informais: são mt poderosos,  um bom lider se tiver na mao esses grupos informais tem mais poder Resultado da combinação de factores "formais" e "informais".  Assentam no desenvolvimento de relações/interacções  "espontâneas".

        B. FUNÇÕES DOS GRUPOS

Porque é que as pessoas nas organizações trabalham em grupo? Porque ha vantagens...

• Para os membros – ligado às necessidades pessoais (e.g., Segurança, Afiliação, Reconhecimento…), temos de sentir que pertencemos a algo. Há o reforço das percepções, pensar q eu pertenço àquele grupo e depois as normas temos de sentir que pertencemos àquele grupo e tenho de mostrar que pertenço
• Para a organização – porque atraves dos grupos ha um aumento de produção dos bens/ideias/soluções. Às vezes é mais facil trabalhar em tarefas complexas quando sao varios a trabalhar para o mesmo objectivo
• Mistas – temos de nos sentir realizados individualmente e ao mm tempo está a contribuir para em termos grupais se atinja objectivos importantes para a organização

Grupos e/ou Equipas? Ha certos autores que consideram que grupo é diferente de equipa. Outros dizem que a equipa é um grupo com algo extra. Outros dizem que são iguais. Em PT dizemos que é a mesma coisa, mas em espanha nao

PORQUE OS GRUPOS SE TORNARAM EQUIPAS?[pic 1]

Até à decada de 80, utilizavamos so o vocabulo grupo, n se falava em equipa, de repente o vocabulo equipa sobrepoem-se ao de grupo.

Grupos em laboratorio – na psi social começava-se a ver se  a psi era ciencia ou n. Tiravam as pessoas do seu ambiente de trabalho e colocavam-nas do laboratorio. Hj os estudos sao em contexto de trabalho – da forma natural como estão a ocorrer. As dinâmicas têm de ser estudadas no ambiente natural Até à decade 80 queriamos saber oq a contecia dentro do grpo e entre. E era mais processo te à decada dde 80 era mais socioafectiva,e na outra era mais pratica

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