O Resumo Gestão de Pessoas

RESUMO GESTÃO DE PESSOAS

Visa promover o desenvolvimento e o bem estar dos funcionários dentro das organizações, dando ênfase na importância do ser humano como agente de mudança e crescimento dentro das empresas.

1. O gestor: Qualquer que seja a área que atenda, deve pensar na empresa, na organização como um todo.
2. Objetivo: Administrar e compreender melhor a forma da organização de gerir as pessoas.
3. Estratégias: Não focar apenas em cargos, mas também em estabelecer compromisso com seus pilares, como a força de trabalho, clientes, fornecedores, etc.

Dentro desta abordagem, a psicologia é utilizada para entender melhor as motivações, necessidades e habilidades dos funcionários.

Desta forma pode desenvolver práticas de gestão mais eficazes e personalizadas. Algumas das atividades são:

1. Recrutamento e seleção de candidatos
2. Avaliação de desempenho
3. Treinamento e desenvolvimento
4. Gestão do clima organizacional.
5. Resolução de conflitos.

Pode também incluir técnicas de psicologia positiva, como feedback construtivo, reconhecimento e valorização do trabalho dos colaboradores, e a criação de um ambiente de trabalho saudável.

Arquitetura organizacional

Representa o ciclo de vida de uma empresa, ajuda no processo de analise e gestão da organização;

• Baseia-se na reflexão sobre o processo de construção organizacional.

Premissas da arquitetura-construção de organizações mais eficientes:

1. Adequação arquitetônica: Se trata da maneira em que a estrutura organizacional ´e projetada e organizada.
2. Materiais estruturais: Ferramentas, processos e sistemas que compõem a estrutura organizacional.
3. Tecnologias colaterais: inclui tudo o que está relacionado com a arquitetura organizacional, como o desenvolvimento de habilidades e competências de liderança, etc.

As premissas da arquitetura-construção de organizações mais eficientes incluem:

Modelo Confluente: Coerência entre os elementos estruturais da empresa e seus objetivos estratégicos.

1. Binômio arquitetura/estratégia: Enfatiza a necessidade de alinhar a estratégia de negocio com a estrutura organizacional.
2. Binômio arquitetura/cultura: ressalta a importância da cultura organizacional para a eficiência da empresa, considerando-a como um elemento fundamental da arquitetura organizacional.

Características comuns a sistemas

Interdependência interna: Significa que as partes de um sistema estão interconectadas e dependem uma da outra para funcionar.

Equifinalidade: Diferentes caminhos podem levar a resultados semelhantes ou idênticos em um sistema.

Adaptação: Capacidade do sistema de se ajustar e se adaptar a mudanças internas e externas para manter sua funcionalidade e alcançar seus objetivos.

OS ELEMENTOS CHAVES DE UMA ORGANIZAÇÃO INCLUEM:

Pessoas: Referente aos colaboradores e suas habilidades, conhecimentos, experiencias – essenciais para o sucesso da empresa.

Organização formal: Estrutura hierárquica e organizacional formal da empresa, que define as funções, responsabilidades e etc.

Organização Informal: rede de relacionamentos, comunicação e influencia que surgem entre os colaboradores em seu ambiente de trabalho, incluindo aspectos como cultura organizacional e etc.  

Terceirização

Significa passar adiante (para terceiros e pagando) a responsabilidade pela execução de uma atividade ou um conjunto de atividades

 Dois critérios:

1. Natureza do trabalho ou atividade que é terceirizada.
2. O modo pelo qual a terceirização se opera.

Quanto ao primeiro tipo, temos que a terceirização pode ocorrer nas seguintes formas:

• Função da área tecnológica: Envolve atividades relacionadas a tecnologia da informação.
• Funções da área administrativa: envolvem atividades não relacionadas diretamente com a produção ou venda de produtos e serviços.

Benefícios da terceirização:

1. Razão de origem financeira
2. Razões de ordem tecnológica
3. Razões competitivas
4. Excelência operacional

Gestão Pela qualidade Total (GQT)

Uma abordagem gerencial que busca atingir a excelência organizacional por meio da melhoria continua de todos os processos e atividades da empresa.

1. Tem como objetivo atender e superar as expectativas do cliente.
2. Envolve a criação de uma cultura de qualidade, a definição de objetivos claros, gestão de processos, formação de equipes de trabalho, etc.
3. Busca a participação de todos os colaboradores da empresa no processo de melhoria continua; uma comunicação efetiva e a analise constante de resultados para tomada de decisão embasados em dados e fatos.

Benchmarking

Analise mais profunda de empresas que podem ser referenciais no mercado, do mesmo setor que você, ou de segmentos relacionados, através de métricas e dados.

1. Consiste em buscar referencias externas para aprimorar os processos e resultados de uma empresa.
2. Envolve comparação de processos, produtos e serviços da empresa com os de outras organizações que apresentam um alto desempenho em determinada área.
3. Tem o objetivo de identificar oportunidades e melhorias e implantar praticas mais eficientes.

Aprendizagem Organizacional

Aprendizagem organizacional se trará do ensino corporativo visando aprimorar o conhecimento e habilidade dos colaboradores.

• União de vários conhecimentos formais e informais.

Exemplo: Unindo o acumulo de experiencias, utilizando colegas e lideres como exemplo e trocando informações, muito é assimilado.

Empowerment

Conceder as pessoas oportunidades de participar ativamente do processo, resolver problemas e propor ideias.