Resumo Capitulo 1 2 3 Gestão De Pessoas

OS NOVOS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS

Introdução à moderna gestão de pessoas

Quando a empresa é bem- sucedida a tendência é crescer, e junto com esse crescimento a implementação da vez mais novos recursos e pessoas. E, as pessoas, passam a ser o diferencial, a conquista do sucesso profissional.

Os conceitos organizacionais estão sendo mudadas, as empresas estão investindo discretamente nas pessoas, conhecimento de produtos e atendimento ao cliente.

O contexto da gestão de pessoas

É formadas pessoas e organizações, uma dependendo da outra para sobreviver, sendo que, as organizações dependem de pessoas para seu funcionamento, e os objetivos pessoais das pessoas estão diretamente ligados ao crescimento e sucesso profissional conquistados dentro das organizações.

As pessoas como parceiras de organização

As organizações estão ampliando suas visão e ação e estratégica, e a produção de todo o serviço acontece com a ajuda dos parceiros da mesma, que são fornecedores, acionistas, empregados e aos clientes, cada um com sua diferente contribuição, na medida que obtém retornos e resultados satisfatórios.

Pessoas como recursos ou parceiros da organização?

Pessoas podem ser tratadas como recursos organizacionais ou parceiros de organização, como recursos eles são considerados “coisas”, da qual precisam de planejamento, organização e controle. Como parceiros elas fornecem conhecimento e experiência, sendo assim considerado o capital intelectual da organização.

Aspectos fundamentais da gestão de pessoas

1. Pessoas como seres humanos: Danos de vontade própria, história pessoal, conhecimentos e habilidade individuais.

2. Pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais: Danos de Inteligência e talentos adaptáveis a renovação e competição de mudanças.

3. Pessoas como parceiros de organização: Danos de competências e habilidades de compõe uma organização, conduzindo-a ao sucesso, na esperança de retornos pelos seus investimentos.

Objetivo da Gestão de pessoas

As pessoas são o papel principal e fundamental da organização e a gestão de pessoas é a função que permite a colaboração de pessoas para alcançar os objetivos organizacionais e individuais.

Os nomes são utilizados para descrever os departamentos relacionados a gestão de pessoas o mais utilizado é o ARH (administração de recursos humanos).

A ARH deve contribuir para a eficácia organizacional, através dos seguintes meios:

1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.

2. Proporcionar a competitividade à organização.

3. Proporcionar a organização pessoas treinadas e motivadas

4. Aumentar a auto atualização e a satisfação das pessoas no trabalho.

5. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.

6. Administrar e impulsionar a mudança.

7. Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.

O que é gestão de pessoas?

A ARH serve como apoio do administrador em suas funções, que são planejar, organizar, dirigir e controlar o trabalho das pessoas, são divididos em seis processos.

1. Agregar pessoas

2. Aplicar pessoas

3. Recompensar pessoas

4. Desenvolver pessoas

5. Manter pessoas

6. Monitorar pessoas

A gestão de pessoas é estruturada da seguinte maneira:

• Recrutamento e seleção

(psicólogos e sociólogos)

• Cargos e salários

(estatísticas, analistas)

• Benefícios

(Assistentes sociais, especialistas em benefícios)

• Treinamento

(Instrutores, comunicadores)

• Higiene e segurança

(médicos, enfermeiros, técnicos e engenheiros do trabalho)

• Divisão de pessoas

(Auxiliares e analistas de pessoal)

Gerir pessoas é ter uma função de staff, ou seja, cada equipe tem que ter seu próprio líder, e este líder deve receber orientações do órgão de ARH a respeito das políticas e procedimentos da organização.

A GESTÃO DE PESSOAS EM UM AMBIENTE DINÂMICO E COMPETITIVO

O conceito de gestão de pessoas ou administração de recursos humanos é uma associação de habilidade e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, como o objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações.

O profissional que atua na gestão de pessoas deve ser apto a:

• Motivar

• Entender

• Dar voz

• Terinar qualidades

• Atuar para um bom clima e o ambiente de trabalho

• Satisfazer os coloaboradores

• Competitividade

• Cumprimento de mussão e valores

• Satisfazer as espectativas dos cliente

• Atingir objetivos de serviços da organização

• Ambiente dinâmico e competitivo

• Demonstrar interesses da própria empresa com as ações e desejos dos colaboradores

• Prevalecer os funcionários unidos, participativos, ativos orgulhosos de fazer parte da empresa.

• Colaborar para manter os funcionários motivados e satisfeitos

• Aperfeiçoar