Atps Tecnicas De Negociação

Universidade Anhanguera

Centro de Educação à Distância

Adriana da Silva Santos -

Cristiana Pereira da Silva Fajoli – RA 42229

TÉCNICAS DE

NEGOCIAÇÃO

Universidade Anhanguera

Centro de Educação à Distância

Adriana Silva Santos – RA

Cristiana Pereira da Silva Fajoli – RA 42229

Técnicas de Negociação

Trabalho de conclusão de curso apresentado à banca examinadora da Faculdade de Hortolândia da Anhanguera Educacional, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração sob a orientação do(a) professor(a) Ma. Yaeko Ozaki

Adriana Silva Santos - RA

Cristiana Pereira da Silva – RA 42229

Técnicas de negociação

Trabalho de conclusão de curso apresentado à banca examinadora da Faculdade de Hortolândia da Anhanguera Educacional, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração sob a orientação do(a) professor(a) Ma. Yaeko Ozaki

Aprovada em ____ de _________________ de 2013

BANCA EXAMINADORA

_____________________________________________

Prof. Dr.______________________

Anhanguera Educacional LTDA

_______________________________________________

Profª. Ms. _______________________

Universidade Federal de São Carlos

________________________________________________

Profª Esp. _____________________

Universidade São Paulo

Resumo

Neste trabalho está relacionado o conceito da Negociação que se trata de uma área da administração que estuda o impacto ocasionado pelo homem, quando inserido em uma organização. Tem, como foco principal, analisar suas as ações e atitudes em relação ao ambiente organizacional.

A presente pesquisa tem como proposito abordar seus complementos, sendo esses, os efeitos das mudanças nas organizações, as características de uma equipe, a importância da liderança dentro da organização, implementação de inovações, percepção e comunicação no ambiente organizacional, de uma forma sucinta e completa.

Palavras – Chave: Comportamento Organizacional, Organização, Indivíduo, Mudanças, Inovação e Liderança.

Abstract

Organizational behavior it is an area of management that studies the impact caused by man, when inserted in an organization. It has, as its main focus, analyzed their actions and attitudes toward organizational environment.

This research has the purpose to address organizational behavior and their complements, and these, the effects of changes in organizations, the characteristics of a team, the importance of leadership within the organization, perception and communication in the organizational environment, in a succinct and complete.

Keywords - Keywords: Organizational behavior, Organization, Individual, Change, Innovation and Leadership

Sumário

1. Roteiro de preparação para negociações salariais 4

2. Anexo 1 4

2.1 Definição de Nogociação 4

3. Anexo 2 4

3.1 Introdução 4

3.2 Conceito de Negociação 4

3.3 Considerações Finais 4

4. Anexo 3 4

4.1 Questionario 4

4.1.1 Pergunta 1 – Como conseguir sucesso em uma negociação? 4

4.1.2 Pergunta 2 – Que habilidades são essenciais? 4

4.1.3 Pergunta 3 - Qual é o papel do negociador neste processo? 4

1. Roteiro de preparação para negociações salariais

Com a pretensão de um aumento salarial, organizo todos os dados que possam me dar embasamento nesse processo, assim como: média salarial para o cargo exercido, resultados positivos diretamente ligados ao meu trabalho e benefícios que trago para a equipe.

Escolho o momento e local adequados, respeitosamente, dirijo-me à gerência, argumentando que pretendo um aumento salarial de 20%.

Como colaboradora desta empresa trouxe benefícios; ao longo do tempo, assumi novas responsabilidades e procurei investir na carreira, com o ingresso num curso superior de Administração.

Diante de uma resposta negativa não me deixo abalar, continuo a comunicação de forma clara e precisa.

Insisto que um aumento salarial é importante, para que eu possa investir de forma estável na carreira e que novas metas serão estabelecidas por mim. Argumento que um aumento salarial é uma questão de valorização do meu empenho e contribuição para