Balanço Social

1 INTRODUÇÃO

Diante das turbulências e mudanças constantes que ocorrem no ambiente

organizacional, acredita-se que é fundamental para o sucesso da organização a existência

de um plano, um caminho a seguir, e mais importante ainda, a definição de como seguir.

Por este motivo é comum as empresas estarem sempre buscando novas ferramentas que as

auxiliem na tomada de decisões.

O planejamento estratégico é uma dessas ferramentas que se destaca por ser uma

técnica administrativa que planeja e decide a respeito do futuro da empresa. Permite aos

gestores a definição da missão, visão e valores da organização e a análise do ambiente

interno com seus pontos fortes e fracos, e do ambiente externo, revelando as ameaças e

oportunidades que surgem a todo instante. Através destas definições e análises os gestores

se sentem mais seguros para elaborarem as estratégias que definirão o rumo que a empresa

deve seguir.

Apesar das organizações que dão ênfase ao planejamento estratégico conquistarem

vantagens significativas, o uso desta ferramenta no Brasil ainda é bastante tímido em

relação aos países de primeiro mundo. Muitas empresas ainda não se deram conta da sua

importante contribuição para o sucesso empresarial.

A falta de visão dos gestores em não utilizarem esta técnica administrativa, impede

que as estratégias sejam formuladas e implantadas corretamente e comprometem a

sobrevivência das organizações no mercado competitivo. Observa-se que o uso do

planejamento estratégico é mais comum nas empresas de grande porte, que possuem uma

estrutura mais complexa, como é o caso do Banco do Brasil.

O Banco do Brasil é amais antiga instituição financeira do País, e hoje o maior

banco da América Latina. Manter esta liderança não é nada fácil, para isso é preciso

estabelecer estratégias, objetivos e metas eficientes, e este é o relevante papel do

planejamento estratégico.

Diante da dificuldade existente nas empresas de compreenderem a real importância

do planejamento estratégico, o problema desta pesquisa se define em: qual a importância

do planejamento estratégico para o alcance dos objetivos de desempenho do Banco do

Brasil?

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2 JUSTIFICATIVA

A utilização do planejamento estratégico é importante porque ele tem como

objetivo definir um posicionamento estratégico que possibilite o fortalecimento da

vantagem competitiva da organização, gerando ações que tornam esse posicionamento

realidade, onde a empresa se mobiliza para formular suas estratégias, elaborando planos de

ação para conquistá-las, levando em consideração o seu ambiente.

De acordo com Campos (2010), as empresas cada vez mais precisam se organizar,

para isso, necessitam desenvolver um planejamento estratégico para definir seus objetivos

e metas anuais e conseguirem conquistar o desempenho desejado. “[...] As mudanças

freqüentes e inesperadas nas áreas econômicas, tecnológicas, políticas, sociais e

mercadológicas têm levado os executivos a se envolverem cada vez mais com esse

essencial recurso gerencial” (COSTA, 2007, p. 17).

A dificuldade ou facilidade encontrada pelas empresas na implementação do

planejamento estratégico geralmente está relacionada com a sua capacidade de

compreender o que ele realmente significa e quais os seus benefícios e desafios, motivopelo qual é fundamental somar esforços através de estudos que auxiliem no entendimento

do assunto em questão. Trewatha e Newport (apud BARBALHO, 1997, p. 31) resumem as

vantagens do planejamento estratégico em dois pontos: a eficácia dos planos em função do

envolvimento dos dirigentes e a motivação causada por este envolvimento.

O presente trabalho demonstra a importância do planejamento estratégico para as

organizações, acrescentando conhecimento de como ele pode efetivamente e eficazmente

ser um mecanismo de êxito para o alcance dos objetivos, e visa contribuir como

embasamento teórico para outros estudos acadêmicos sobre o tema. A contribuição central

desta pesquisa está na análise da utilização desta ferramenta na Instituição Financeira

Banco do Brasil S/A.

A realização deste estudo servirá para o entendimento de como deve ser feita a

elaboração e a implementação do planejamento estratégico nas empresas, e das vantagens

de utilizá-lo como ferramenta gerencial, apontando a realidade vivenciada pelo Banco do

Brasil.

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3 OBJETIVOS

3.1 Objetivo Geral

O objetivo deste estudo é identificar a importância da utilização do planejamento

estratégico