Relaçoes Humanas

Movimento Relações Humanas

Mayo- Experiência iniciada em 1927 e envolveram os seguintes fatores:

Fadiga no trabalho.

Acidentes de trabalho.

Rotatividade de pessoal,

Efeito das condições de trabalho sobre a produtividade

A Teoria das Relações Humanas, USA, surge como conseqüência imediata da Experiência de Hawthorne - Heltom Mayo. Movimento de oposição a Teoria Clássica.

Surgiu da necessidade de se corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho surgida com a aplicação de métodos rigorosos e científicos.

Necessidade de se humanizar e democratizar a administração

Desenvolvimento das ciências humanas - (psicologia e sociologia)

A teoria Administrativa sofre uma verdadeira revolução conceitual com a Abordagem Humanística.

Transferência da ênfase das Tarefas e da Estrutura Organizacional para ênfase nas pessoas que trabalham ou participam das organizações.

A partir desta abordagem a preocupação com a máquina, a organização formal cedem prioridade para o homem e seu grupo social

Idéias de Filosofia - Johw Dewey

Experiência de Hawthorne

A empresa torna-se um Sistema Social. Produz bens ou serviços e distribui satisfação entre os seus participantes.

A colaboração humana é determinada antes pela organização informal do que pela formal. Para a maioria dos operários os estímulos psicológicos e sociais são mais importantes que as condições de ordem material ou econômica.

Dentro desta abordagem um quadro maior se depara aos olhos dos pesquisadores: A Civilização Industrializada

Torna-se indispensável conciliar e harmonizar as duas funções básicas da Organização industrial: Função econômica e Função Social.

Liderança.

Com a Teoria das Relações Humanas, passou-se a constatar a enorme influência da Liderança informal sobre o comportamento das pessoas.

T.Clássica - ênfase na autoridade formal.

A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos.

Liderança é a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida através do processo da comunicação humana para a consecução de um ou diversos objetivos específicos.”

Influência interpessoal é uma força psicológica, uma transação interpessoal na qual uma pessoa age de modo a modificar ou induzir o comportamento de outra de algum modo intencional. Geralmente a influência envolve conceitos como poder e autoridade.