Resumo Cont

Centro de Educação a Distância (CEAD)

Curso de Administração

Disciplina: Economia

Gildo Marcelino da Silva Junior, RA 7982711418

Karla Silva, RA 7983717850

Carlos Eduardo de Oliveira Silva, RA 7989696938

Vendas Online de Roupas

Tutor:

Recife, 27/09/2013

INTRODUCAO

Estamos num século, onde tudo se encontra conectado. O uso da internet é primordial, tanto para o trabalho como para o pessoal. Envolvendo-se nesse conceito, o mercado faz essa junção de internet mais o comércio.

e-commerce, como é conhecida, o comércio eletrônico. É um modo de facilitar a comprar e vender de mercadorias ou serviços em modo mais prático e sem grande necessidade de espaço físico e maior visualidade. As empresas que tem o comércio eletrônico estão conectadas aos seus clientes 24 horas por dias, expondo seus produtos.

Por está ligando a internet, o e-commerce requer uma logística e um atendimento de alta velocidade, pois com um clique, o cliente já espera sua mercadoria pronta em casa para uso. Para isso seja realizado com prescrição, pede-se da empresa um modelo de logística perfeito, pois um detalhe que faz atrasar a entrega e faz o cliente desacreditar e por estar conectado na internet e repassar para seus amigos sua insatisfação da empresa em questões de segundo, podendo perder alguns clientes.

O e-commerce surgiu nos anos 90 juntamente com a Internet, mas somente em 1995 foi quando a Embratel deu permissão no Brasil para as empresas explorar o tal beneficio. Da forma que os usuários foram crescendo na utilização da internet, o mesmo foi acontecendo com o e-commerce. Outro fator para expansão do comércio eletrônico implantada para conter a crise de 2009, foi a redução do IPI (Imposto sobre produtos industrializados), no qual colaboraram sucesso de vendas no ano.

Os principais sites de e-commerce no Brasil, segundo o Hitwise centro de pesquisas da Serasa Experian, são:

1) Mercado Livre, site no qual usuários colocam seus produtos para venda e podem até fazer leilão.

2) Americanas, site que vendem informática, celulares, eletrônicos, utensílios domésticos, livros, brinquedos, entre outros

3) Buscapé, site no qual usuários buscam os melhores preços dos produtos que mais necessitam

4) Dafiti, site que vendem roupas, acessórios e sapatos

5) Bom Negócio, site no qual usuários colocam seus produtos e serviços para venda

China é o país que liderar nesse mercador com 23% dos usuários do mundo. O Brasil fica em 5º lugar, de acordo com o site www.e-commerce.org.br.

O perfil do consumidor conforme o IBOPE de 2001 (apud Limeira 2003) são:

- Cuidadosos: