Taylor

melhor critério

para medir a facilidade com que o operário realiza

a operação. O método é mais uma intensificação

do trabalho do que racionalização do processo

de trabalho, procurando sempre o rendimento máximo

e não o rendimento ótimo.

Os mesmos princípios que Taylor adotou para

conciliar os interesses entre patrões e empregados

foram a causa de transtornos e críticas sofridas posteriormente.

O fato de supor que o empregado age

motivado pelo interesse do ganho material e financeiro,

produzindo o máximo possível (conceito do

homo economicus), mas sem levar em consideração

outros fatores motivacionais importantes, foi, sem

dúvida, outro aspecto mecanicista típico dessa teoria.

De um modo geral, a abordagem dos engenheiros

americanos concebeu a organização dentro de

um sentido mecânico e o emprego de técnicas mecanicistas

passou a representar a desumanização do

trabalho industrial.

2. Superespecialização do operário

Na busca da eficiência, a Administração Científica

preconizava a especialização do operário por meio

CAPíTULO 3 • Administração Científica 69

~ DICAS

Produtividade como conseqüência

do conhecimento

Há que se ressaltar que o trabalho de Taylor repousava

sobre o pressuposto de que o conhecimentoe

não a habilidade manual - era a principal fonte

produtiva. Taylor apregoava que a produtividade

exigia que a execução fosse dissociada do planejamento,

isto é, que fosse baseada no conhecimento

tecnológico sistemático. A partir de seu trabalho resultou

uma tremenda expansão do número de pessoas

educadas requeridas para a força de trabalho

e, por fim, em uma guinada no enfoque do trabalho,

passando hoje do esforço físico para o conhecimento.

A substituição do esforço manual pelo conhecimento

como fonte produtiva do trabalho

constitui a maior mudança na história do trabalho,

que é, naturalmente um processo tão velho quanto

o