A EVOLUÇÃO DO SUS

                                     FACULDADE UNYLEYA

                        PÓS GRADUAÇÃ EM SAÚDE PÚBLICA

    ALEANDRA DA SILVA

O SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE E ESTRATÉGIAS PARA ACOLHIMENTO

NA ATENÇÃO PRIMÁRIA

RIO DE JANEIRO

2019

FACULDADE UNYLEYA

PÓS GRADUAÇAO EM SAÚDE PÚBLICA

O SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE E ESTRATÉGIAS PARA ACOLHIMENTO

NA ATENÇÃO PRIMÁRIA

Trabalho  de  Conclusão  de  Curso  apresentado  à Faculdade  Unyleya, como requisito obrigatório para obtenção do título de Pós Graduaçao em Saúde Pública

Orientadora: Cheniffer Dobbins Abi Rached

RIO DE JANEIRO

2019

AGRADECIMENTOS:

Agradeço primeiramente a Deus, que me deu forças para continuar e chegar

até aqui, por me conceder o dom de cuidar do próximo.

Aos meus pais, Ademar e Silvania , que mesmo não estando comigo nesta caminhada, estiveram sempre em meus pensamentos para que eu alcançasse as forças necessárias para continuar em frente. Tenho certeza que distantes vocês estejam estão muito felizes e torcendo por mim.

Agradeço ao meu esposo e por ter permanecido ao meu lado apesar  de  tudo, pelas  palavras de  incentivo, por  me  fazer  sorrir  mesmo  tendo vontade de chorar, por aguentar as minhas crises de mau humor, por seu amor incondicional, por serem essas pessoa maravilhosa que sempre foi. 

Também, aos meus colegas, alunos, sobrinhos, professores.

Enfim, todos que de uma forma ou outra fizeram parte desta trajetória.

Agradeço  a  minha  querida  orientadora  Cheniffer que mesmo a distância conseguiu passer seus conhecimentos, dedicação e compreensão durante todo esse tempo. 

A todos, muito obrigada.

RESUMO

Este atual  trabalho  aborda  sobre  o tema  do  acolhimento  na  atenção  primária, sobretudo na Estratégia Saúde da Família. O objetivo deste estudo foi discorrer sobre a prática do acolhimento a partir de leis do Sistema único de saúde ,produções literárias relacionadas ao tema, tendo por metodologia uma revisão sistemática da literatura. O acolhimento tem se articulado de maneira ampla, visto que se trata de uma diretriz operacional da Política Nacional de Humanização, assumindo parte no processo constitutivo das práticas de produção e promoção da saúde. Diversos estudos tem se realizado com relação a este tema, visto que a sua prática adquire uma importância fundamental mediante as necessidades em atendimento nos serviços de saúde, e no caso deste estudo, mais especificamente nas unidades básicas de saúde. Diante desse fato, torna-se necessária a discussão e análise do tema escolhido, uma vez que os serviços de saúde carecem de uma reorganização em seu modelo assistencial, e o acolhimento é considerado como um dos atores nessa reforma nas práticas de saúde. Após a análise do tema, constata-se que a adesão das práticas de acolhimento traz benefícios para os usuários e para o processo de trabalho de toda Estratégia Saúde da Família, pois possibilita um tratamento digno à população, valorização da mesma, bem como dos próprios profissionais e dos serviços prestados, e assim podem-se ofertar serviços de qualidade aos usuários, seguindo os princípios do Sistema Único de Saúde e conforme a Política Nacional de Humanização.

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