Câncer e Seus Problemas

RESUMO

Resumo CAP 15 Kotler

Entre fabricantes e consumidores finais intermediários, eles desempenham diversas funções

Canal MKT = Grupo de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilização de um produto/serviço para consumo ou consumo. MKT Channel System = Um conjunto específico de canais usados ​​por uma empresa. As decisões sobre canais de mkt são as mais críticas, e seus canais membros podem ganhar de 30% a 50% de dólares.

Push Tactics = atrair intermediários para mostrar, promover e vender produtos para usuários finais; baixa fidelidade à marca, escolhas de marca feitas na loja ou na compra de produtos por impulso. Estratégia de puxar = uso de adereços ou promoções para induzir os consumidores a encomendar produtos; alta fidelidade;

O papel do canal MKT:

- Os fabricantes de MTS não possuem recursos financeiros para comercializar diretamente seus produtos; A venda direta não é viávelOs intermediários facilitam o fluxo de bens e serviços. Funções dos membros do canal: reunir informações; estimular compras; fornecer condições para armazenamento e movimentação de produtos físicos; fiscalizar a efetiva transferência de propriedade; Nível de canal: varia de acordo com o número de intermediários (produtos de consumo: atacadistas, varejistas...; produtos industriais: departamentos de vendas, representantes, distribuidores...). Um canal de mkt direto para fabricantes venderem diretamente aos consumidores. Decisões de design de canal: você precisa analisar as necessidades do cliente, estabelecer metas de canal e identificar e avaliar as principais alternativas de canal. Variáveis: tamanho do lote, prazo de entrega, conveniência de espaço (fácil para os clientes comprarem produtos), variedade de produtos, suporte de serviço (serviços adicionais fornecidos

Número de intermediáriosAs empresas podem escolher entre 3 estratégias: 1) Distribuição exclusiva;2) Distribuição seletivaalguns intermediários que querem vender produtos específicos); 3) áreas densas. Avaliação das principais opções: critérios econômicos = cada opção resulta em um nível≠ vendas e custos.Critérios de Controle e Encaixe = A utilização de representantes de vendas gera problemas de controle, pois se trata de uma empresa independente que busca maximizar seus próprios lucros, por isso é necessário que haja algum grau de comprometimento entre os membros.Decisão de gerenciamento do canal: Após escolher qual canal usar, cada intermediário precisa ser selecionado, treinado, motivado e avaliado, e obter a cooperação do intermediário é um grande desafio. O poder do canal é a capacidade de influenciar o comportamento do intermediário para obter uma atitude cooperativa: poder coercitivo – ameaças de terminar o relacionamento, eficaz quando há dependência;poder de recompensa;poder legitimado comportamento garantido porcontrato;poder de especialista o fabricantes detém um conhecimento especial;poder dereferência o fabricante é respeitado no mercado.

 Integração de Canais e Sistemas:

Canais de MKT convencionaisé formado por um fabricante e intermediáriosindependentes, onde cada um busca maximizar seu próprio lucro.Sistema Vertical deMKT (SVM)é um canal em que todos os membros atuam como um sistema unificado

Cap 16

Existem 3 tipos de SVMs: 1) Enterprise SMV≠ fase combinando prod e distComando de proprietário único; 2) Gerenciar SMV Coordenação ≠ Palco prod e dist devido ao poder de um dos membros; 3) SMVs de contrato são empresas independentes que operam em diferentes níveis de prod e dist, que são reunidas por contratos (parcerias de valor agregado), como voluntários patrocinados por redes atacadistas, cooperativas de varejo e franquias. Um sistema de MKT horizontal é formado quando 2 ou mais empresas unem forças para explorar novas oportunidades de mercado. O MKT multicanal ocorre quando uma única empresa utiliza 2 ou mais canais de mkt para atingir seus clientes.Conflito, Cooperação e Competição: O conflito de canal ocorre quando as ações dos membros impedem o canal de atingir seus objetivos. Conflito vertical = ≠ entre níveis no mesmo canal. Conflito lateral = entre membros do mesmo nível do canal. Conflito Multicanal = Quando um fabricante forma 2 ou mais canais para vender para o mesmo mercado.

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