CASO SHOW

DISCIPLINA: Ambientes de Marketing

PROFESSOR: João Alfredo de Mendonça Uchôa                                        

2º - 2015         -                                                               DATA:  17.09.2015

1o   LISTA DE EXERCÍCIOS DE REVISÃO

ALUNO(A)  :____________________ _________________________________________ RM_________________________

Escolha apenas uma resposta: Falso ou Verdadeiro

1)     Dados de intermediários de marketing (atacadistas, varejistas e transportadores), concorrentes e clientes seriam variáveis do microambiente.

( ) Verdadeiro                ( ) Falso

2)          No marketing indiferenciado, uma empresa pode vender muitas versões do mesmo produto adaptadas às diferenças culturais.

( ) Verdadeiro                ( ) Falso

3)         Posicionamento refere-se ao total de compras que os compradores de um segmento farão durante um período específico e considerando um nível específico de atividade de marketing.

( ) Verdadeiro                ( ) Falso

4)    O processo de dividir os mercados em partes homogêneas é chamado de planejamento.

( ) Verdadeiro                ( ) Falso

 

5)         Lisa segmentou seu mercado. Ela irá atender mulheres entre as idades de 18 e 35 anos com pelos menos um filho e com instrução universitária. Lisa está utilizando a segmentação demográfica.

( ) Verdadeiro                ( ) Falso

6)         Os fatores econômicos, políticos e jurídicos, sociais, institucionais, tecnológicos e competitivos dentro do país e no exterior que afetam a campanha de marketing de uma organização são conhecidos como macroambiente.

        ( ) Verdadeiro                ( ) Falso 

7)     Alice segmentou seu mercado. Ela irá atender mulheres mais conservadoras e prezam seus hábitos entre família, caseiras e não gostam de se arriscar. Alice está utilizando a segmentação demográfica

( ) Verdadeiro                ( ) Falso

Múltipla Escolha – Escolha apensa uma resposta -

8)         Qual das seguintes seria uma razão pela qual um profissional de marketing poderia optar por  ingressar em um determinado segmento?

1. os concorrentes são bem conhecidos e estabelecidos no segmento.
2. segmento tem pouco potencial de mercado.
3. segmento é significativamente grande.
4. custo para alcançar o segmento é alto demais.
5. Dados e e informações sobre os segmentos incompletas e inconsistentes.

9)          Em uma reunião com sua equipe de marketing, o Diretor Geral de uma fábrica de confecções femininas, envolvido em conduzir um processo de segmentação de mercado, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos. São eles:

I   - mulheres com renda superior a R$ 1.500,00.

II  - mulheres obesas e com estilo de vida sedentário que compram roupas especiais

III - mulheres que são assíduas consumidoras de roupas femininas

Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente como:

1. geográfico, comportamental e psicográfico
2. geográfico, demográfico e por benefícios
3. psicográfico, geográfico e demográfico
4. demográfico, psicográfico e comportamental
5. comportamental, por benefícios e geográfico

10)        Depois de longas pesquisas, a empresa Macedo descobriu que a razão pela qual um produto novo não estava vendendo como previsto era que os clientes não estavam aceitando as novas características funcionais do produto e seu design. Isto demonstra um problema com o elemento ___________ do composto de marketing.

1. pessoas
2. distribuição
3. produto
4. preço
5. promoção

11)        Segmentar mercados significa para gestores de marketing:

1. Agrupar consumidores com caracteristicas hetereogêneas
2. Agrupar consumidor com caracteristicas homogêneas
3. Agrupar consumidores com necessidades distintas
4. Agrupar consumidores dentro do micro ambiente de negócio
5. Agrupar consumidores com perfis diferentes de consumo

12)         Sempre que se segmenta o mercado é necessário analisar a necessidade dos diferentes segmentos identificados. São 3 os fatores de avaliação principais:

1. Dimensão e crescimento do segmento, grau de atratividade e poder de negociação dos clientes
2. Pressão existente de concorrentes, controle de ambientes e gestão dos segmentos com base nas influências tecnológicas
3. Macro ambiente, micro ambiente e ambiente interno
4. Marketing de massa, one-to-one e customização
5. Verba de marketing, interesse da demanda e níveis de produção

13)        Designa as estratégias de segmentação concentradas num único segmento. Ao contrário do marketing de massas (que não faz distinção entre os consumidores) e do marketing segmentado (que adota políticas diferentes por segmento), este tipo de segmentação escolhe um segmento e especializa-se no mesmo. Portanto, trata-se do tipo de segmentação denominado:

1. Marketing de massas
2. Marketing one-to-one
3. Marketing segmentado
4. Marketing integrado
5. Marketing de nicho

14)        Identificar grupos de consumidores com necessidades parecidas que geram oportunidades de negócio dentro de um mercado é uma:

1. Estratégia de Penetração
2. Estratégia de Precificação
3. Estratégia de Posicionamento
4. Estratégia de Segmentação
5. Estratégia de Comunicação

15)        O grupo Pão-de-Açucar pratica nas lojas da rede que levam o mesmo nome uma política de preços maior do que os praticados em outras redes de supermercados. Normalmente essas lojas são localizadas em regiões mais nobres das principais capitais. Apesar do seu mix de produtos contemplar basicamente os mesmos itens que encontramos em outros supermercados, é comum encontrar itens exclusivos e de maior valor agregado, assim como o atendimento oferecido nessas lojas possui um diferencial para ampliar o processo de relacionamento com os clientes. Se considerarmos essa característica, podemos determinar que os supermercados Pão-de-açucar adotam qual estratégia de marketing?