Projeto Multidisciplinar

Introdução

A Buonny Projetos e Serviços de Riscos Securitários, é uma empresa que atua no seguimento de gerenciamento de riscos de transporte de cargas, sua atividade principal é realizar consulta “criminal e sócio econômico” de profissionais envolvidos na área de transportes e monitoramento dos veículos carga que realizam as viagens.

No primeiro capítulo descrevemos a organização, sua denominação social, missão, visão, valores, explicaremos o que é gerenciamento de riscos, sua instalação, departamentos e funcionários, seus produtos e concorrentes.

No segundo capítulo descrevemos sobre a comunicação organizacional, quais os meios de comunicação que a Buonny Projetos e Serviços utiliza, como é a comunicação com seus funcionários e clientes.

No terceiro capítulo descrevemos sobre a infra-estrutura de Tecnologia da Informação, todos os equipamentos, hardware e software que são utilizados para diferenciar a Buonny Projetos e Serviços das demais gerenciadoras de riscos.

No quarto e último capítulo descrevemos sobre os procedimentos e código de ética das gerenciadoras de riscos que a Buonny Projetos e Serviços tem o prazer de seguir.

Capítulo 1 – A Organização

1.1 - A denominação social da sociedade é Buonny Projetos e Serviços de Riscos Securitários Ltda, com sua sede na Alameda dos Guatas, n.º 191 – Saúde – CEP: 04053-040 – São Paulo – SP – CNPJ: 06.326.025/0001-66.

A sociedade é empresária na forma limitada de acordo com os termos do artigo 997, inciso I da lei 10.406/2002 – Código Civil / 2002.

A sociedade poderá abrir ou extinguir filiais, agências, escritórios ou sucursais em qualquer parte do território nacional quando lhe convier, designando parcelas do capital social para fins meramente fiscais.

1.2 – A Buonny Projetos e Serviços de Riscos Securitários Ltda, está estabelecida a 12 (doze) anos nesta cidade, sempre atuando no seguimento de gerenciamento de riscos no transporte de cargas, sua atividade principal é realizar consulta “criminal e sócio econômico” de profissionais envolvidos na área e monitoramento dos veículos carga que realizam as viagens.

Devido o mercado de seguro de cargas ser cada vez mais exigente, a  Buonny qualificou-se de forma a prestar seus serviços aos cientes de forma inovadora, bem estruturada e com muita precisão e responsabilidade, e é considerada a maior Gerenciadora de Riscos que atua de forma independente.

O objetivo é evitar que a carga seja entregue para uma pessoa que tenha tendência ou envolvimento no roubo de cargas e minimizar as perdas nas tentativas de roubo.

Missão

Garantir a segurança da carga transportada tratando com exatidão as informações que agregam maior segurança e logística à respectiva operação

Visão

Ser a maior empresa de gerenciamento de riscos e de informações logísticas da América do Sul.

Valores

• Profissionais altamente qualificados que atendem às necessidades imperativas do mercado;
• Busca permanente de conhecimentos e melhorias;
• Objetividade e resultados positivos na entrega de cargas em seu destino;
• Detecção, prevenção, minimização e eliminação de riscos, especialmente roubo;
• Cerca de 8.000 clientes cadastrados;
• Fortes investimentos em tecnologia de ponta;
• Constante atualização mercadológica;

1.3 – Gerenciamento de riscos no transporte de cargas.

Gerenciamento de Riscos é uma série de procedimentos e tecnologias aplicadas para garantir que as mercadorias enviadas pela empresa cheguem ao destino com total segurança.

Com o Gerenciamento de Riscos, a empresa viabiliza negócios e o resultado é sentido no caixa com menores custos e maior lucratividade, pois permite controlar perdas e evitar os prejuízos como: extravios de mercadorias, atrasos nas entregas, quebras de contratos, desvalorização da marca, concorrência com produtos roubados e muitos outros.

1.4 – A empresa está instalada em um prédio de 4 andares e seus departamentos, são: administrativo, financeiro, comercial, marketing, tecnologia da informação, Teleconsult, Buonny Sat, Escolta, Pronta Resposta, Central de Sinistro, Centro Buonny de Qualificação, Líder Comissária de Avarias, CFTV, Prevenção de Acidentes e Divisão de Projetos Especiais.

1.5 – Os principais equipamentos são: computadores com softwares de monitoramento de veículos, cadastro e consulta de profissionais contratados pelo cliente, e ampla rede de telefonia.

1.6 – A empresa possui cerca de 450 funcionários, alguns funcionários possuem nível superior, porém os cursos não são específicos em relação ao setor que trabalham, muitos profissionais são prestadores de serviços terceirizados e possuem cargos de gerencia e supervisão.

Quantidade	Função	Nível Escolar
5	Faxineiro	1º grau completo
3	Técnico em manutenção	2º grau completo
19	Supervisor	2º grau completo
140	Operador de monitoramento	2º grau completo
160	Operador de cadastro e consulta	2º grau completo
3	Operador de escolta	2º grau completo
6	Operador de CFTV	2º grau completo
16	Auxiliar administrativo	2º grau completo
7	Auxiliar financeiro	2º grau completo
8	Assistente comercial	2º grau completo
12	Gestor de risco	2º grau completo
4	Analista de risco	2º grau completo
4	Secretária	2º grau completo
8	Porteiro	2º grau completo
2	Recepcionista	2º grau completo
6	Comissário de avarias	2º grau completo
4	Agente de pronta Resposta	2º grau completo
4	Atendente de sinistros	2º grau completo
4	Técnico em treinamento	2º grau completo
6	Programador de sistema	Superior completo
3	Técnico em infra estrutura	Superior completo
2	Criação e Desenvenvolvimento de MKT	Superior completo
2	Coordenador	Superior completo
15	Gerente	Superior completo
2	Diretor	Superior completo