CASE

Estudo de Caso McDonald’s

ALUNOS:

Adrielle E. Ferreira

Aline Peres

Camila Danielle

Frestiana Gabriela

1) O Mcdonalds tomou a decisão certa com relação à reciclagem?

A decisão da reciclagem olhando sobre o ponto de vista isolado, não foi uma boa escolha uma vez que resolveria o problema somente dentro das lojas McDonald’s sem levar em conta que mais da metade das refeições eram feitas fora da loja. Porém acredito que como decisão imediata foi válida, pois além de diminuir o volume de lixo o material poderia ser utilizado para fabricação das bandejas utilizadas nas lojas.

2) Se fosse você a tomar a decisão, o que teria escolhido fazer? Por quê?

Tomaria a decisão seguindo o mesmo caminho da Mcdonalds. Porque a todo o momento se preocuparam em lançar programas de reciclagem procurando defender o meio ambiente e atender os protestos da população que esta cada vez mais consciente e exigente.

3) O McDonalds interpretou corretamente as preocupações ambientais que chegavam a ela?

Sim, Eles buscaram atender o apelo em favor da melhoria do meio ambiente. Porque sempre que surgia criticas quanto a sua postura ela mudava sua estratégia operacional. Na década de 70 substituiu as embalagens de papel para atender a preocupação ambiental com a devastação das florestas. Assumiu a liderança na reciclagem de poliestireno, investiu em programas para educar a população americana sobre a reciclagem de poliestireno. Em resposta aos boicotes, iniciou uma campanha de devolução de suas embalagens pelo correio para a sede da corporação entre outras medidas.

4) Por que seus esforços iniciais de educação e reciclagem não foram muito bem sucedidos?

Não foram muito bem sucedidas, porque a reciclagem do poliestireno era feita apenas dentro da loja e que a metade das vendas da McDonald's são para viagem e ainda tal espuma plástica sem o CFC podia prejudicar a atmosfera durante o processo de fabricação.

5) Observe os elementos do ambiente de ação indireta. Que variável ou variáveis tiveram um papel importante ao influenciar as decisões da Mcdonalds?

As variáveis a que poderiam ser observadas para decisão da McDonald’s eram:

- Uma população mais consciente em relação à alimentação;

- Pontos de vendas escassos;

- Concorrência;

- E as cobranças a respeito reciclagem;

- Mudanças no estilo da empresa para adaptar-se as cidades pequenas;

- Reestruturação no cardápio para atender as exigências das pessoas em relação a saúde.

6) A Mcdonalds respondeu à variável ou às variáveis correta(as)?

Sim, a Mcdonalds respondeu positivamente, pois a