Rafael Bernardo

De tempos em tempos é sempre bom relembrar como nasceu e quais os princípios básicos da Administração competências e responsabilidades do Administrador. Nesse sentido vamos identificar o momento em que ocorreram as primeiras concepções, pelos fundadores, dessa ciência que é a Administração. Quando do crescimento desordenado das Empresas, durante a revolução industrial, foi detectada a necessidade de se estabelecer métodos e procedimentos que viessem a aumentar a eficiência e eficácia em substituição aos processos desorganizados e empíricos instalados.

Foi nesse ambiente desordenado e de crescimento desenfreado da demanda, principalmente pelo crescimento demográfico mundial, foi o suficiente para que surgissem as teorias e conceitos da Administração com fundamentação científica visando dar organicidade aos processos produtivos e as organizações. Foi o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor que identificou e descreveu os três maiores problemas instalados nas Indústrias da época e, que resultavam na baixa produtividade – vadiagem, desconhecimento pelas gerencias do trabalho e falta de uniformidade e métodos de trabalho - foram as principais causas detectadas por Taylor.

Para equacionar esses problemas, Taylor propôs a Organização Racional do Trabalho (ORT), que visando estabelecer formas de execução de tarefas mais rápidas e eficientes. Quase que simultaneamente o estabelecimento dos contornos da Administração Cientifica, surgiu a Teoria Clássica de Henri Fayol, que ao contrário de Taylor de ênfase as tarefas. Fayol acreditava que a melhor forma para se atingir a eficiência era garantir a correta disposição dos setores correspondentes visando obter e atingir nas organizações a eficiência máxima. Foi por tanto Fayol quem estabeleceu as funções básicas do administrador e da empresa e os princípios básicos da Administração.

Ainda hoje existem algumas interpretações errôneas, com o entendimento que a Administração Científica de Taylor e a Teoria Clássica de Fayol eram sinônimos. Na verdade não são e existem muitos pontos de divergências, enquanto Taylor deu ênfase à tarefa , Fayol estabeleceu como foco à estrutura. Taylor se preocupou com a Organização Racional do Trabalho (ORT), que, por meio da análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos, do estudo da fadiga humana, da padronização dos métodos e da especialização do trabalho, buscava as condições que permitissem ao operário produzir mais e com o máximo de eficiência.

ORT-Organização Racional do Trabalho

1- Estudo da fadiga humana: a fadiga predispõe o trabalhador à diminuição da produtividade e perda de qualidade, acidentes, doenças e aumento da rotatividade de pessoal;

2- Divisão do trabalho e especialização do operário;

3- Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: cada um se especializaria e desenvolveria as atividades em que mais tivessem aptidões;

4- Desenho de cargos e tarefas: desenhar cargos é especificar o conteúdo de tarefas de uma função, como executar e as relações com os demais cargos existentes;

5- Incentivos salariais e prêmios por produtividade;

6- Condições de trabalho: o conforto do operário e o ambiente físico ganham valor, não porque as pessoas merecessem, mas porque são essenciais para o ganho de produtividade;

7- Padronização: aplicação de métodos científicos para obter a uniformidade e reduzir os custos;

8- Supervisão funcional: os operários são supervisionados por supervisores especializados, e não por uma autoridade centralizada;

9- Homem econômico: o homem é motivável por recompensas salariais, econômicas e materiais.

Fayol, por sua vez, enfatizou a estrutura, estabelecendo nas organizações cinco funções (técnica, comercial, financeira, de segurança, contábil e administrativa), bem como definiu os dezesseis deveres dos gerentes, os quatorze princípios gerais da Administração e os cinco elementos da Administração (POCCC) que vamos detalhar na sequência. Contudo, deve-se ressaltar que existem pontos de convergência entre as duas teorias na qual as vantagens financeiras são os únicos motivadores e o mesmo objetivo das organizações a serem obtidos pela máxima eficiência.

POCCC

1.Planejamento

2.Organização