A Gestão da Produção

1 - Descreva as principais caraterísticas dos inputs e dos outputs.

Os recursos de input transformados são compostos de materiais, informações e consumidores. Um deles será o dominante em uma operação e a partir daí, são processados. Os recursos de input de transformação são compostos dos recursos que agem sobre os recursos transformados ou que constroem as operações: as instalações (prédios, equipamentos, terreno e tecnologia do processo de produção) e os funcionários (os que fazem, dão manutenção, projetam e coordenam a produção. Ou seja, todas as pessoas envolvidas na produção, em todos os níveis).

Os outputs são os objetivos de um processo de transformação são os bens e/ou os serviços, que são vistos como diferentes em vários sentidos

As características dos outputs dos processos de transformação são:

   → Tangibilidade (concreto ou abstrato);

   → Estocabilidade (estocável ou não);

   → Transportabilidade (transportável ou não);

   → Simultaneidade (ao mesmo tempo);

   → Contato com o consumidor (baixo ou alto); e

   → Qualidade (perceptível ou não).

2 - Um Sistema de medição de desempenho é um conjunto de medidas referentes à organização como um todo, às suas partições (divisões, departamentos, seções, etc.), aos seus processos, às suas atividades organizadas em blocos bem-definidos, de forma a refletir certas características do desempenho para cada nível gerencial interessado (MOREIRA, 1996). Descreva a importância dos aspectos internos e externos ao processo, pois entre eles estão os objetivos de desempenho da manufatura.

Qualidade: Significa fazer certas as coisas. De acordo com o tipo de operação. Em alguns casos, é a parte mais visível de uma operação.  Além disso, é algo que o consumidor considera razoavelmente fácil de julgar. O produto ou o serviço é o que você supõe que seja? Ele está certo ou errado? Produtos de boa qualidade é igual a alta satisfação do consumidor e grandes chances dele retornar. Ao contrário, se for de má qualidade, reduz as chances do consumidor voltar. A qualidade reduz custo, pois erramos menos, o que será gasto menos tempo para corrigir, menos confusão e menos irritação;

   → Rapidez: Significa quanto tempo que nós iremos esperar para receber nossos produtos ou serviços. A entrega rápida enriquece a oferta, ou seja, quanto mais rápido os produtos ou serviços estiverem disponíveis para o consumidor, mais provável que ele venha comprá-los. A rapidez da tomada de decisão dentro da empresa é refletida na resposta rápida ao consumidor. Ela pode reduzir estoques se a entrega for rápida. Ela pode reduzir o risco, ou seja, prever o evento de amanhã é menos arriscado do que prever o do próximo ano;

   → Confiabilidade: Significa fazer as coisas em tempo para recebermos nossos produtos ou serviços quando nos foi prometido. Os consumidores podem julgar a confiabilidade de uma operação após o produto ou serviço ter sido entregue;

   → Flexibilidade: Significa ser capaz de mudar a operação de alguma forma. Pode ser alterar o que a operação faz, como faz ou quando faz. Mudança é a ideia-chave. A maioria das operações precisa estar em condições de mudar para satisfazer as exigências dos seus consumidores;

   → Custo: É o mais importante objetivo a ser coberto. Significa buscar o custo baixo como objetivo. Para as empresas que concorrem diretamente em preço, o custo será o principal objetivo de produção. Quanto menor o custo de produzir bens e serviços, menor pode ser o preço a seus consumidores. Os custos dependem de onde eles são incorridos. Ou seja, onde a produção gastará dinheiro: gasto com pessoal empregado, gasto com compra, conservação, operação e substituição de hardware de produção.

3 - Os sistemas MRP II são softwares, estruturados de forma modular e integrada, e disponíveis no mercado na forma de sofisticados pacotes para computador. O MRP II tem dois objetivos básicos: melhorar o serviço ao cliente através do cumprimento dos prazos de entrega e reduzir os investimentos em estoque, procurando adquirir e disponibilizar os materiais para a produção na quantidade necessária e no momento certo da sua necessidade (GAITHER e FRAZIER, 2001). Descreva os seis principais módulos no MRP II.

Planejamento agregado da produção

•  Níveis de estoque e produção período a período;

•  Planejamento de longo prazo.

Planejamento mestre de produção

•  Individualização do plano agregado;

•  Planejamento de curto e médio prazo com o controle da demanda e produção.

planejamento de capacidade

•  Ajuda a determinar quais são os recursos críticos que estão abaixo ou acima das

capacidades estabelecidas no plano de produção.

Cálculo de necessidades de materiais

•  Controla a necessidade de compras e de produção de itens;

•  Procura minimizar a formação de estoques.

Cálculo de necessidade de capacidade

•  Controla a capacidade de cada fábrica, controlando a ociosidade ou insufciência produtiva.

controle de fábrica

•  Responsável pelo sequenciamento das ordens de produção de acordo com as prioridades definidas.

4 - o conceito de produção puxada, que é derivado do Just in Time, sistema de produção desenvolvido por Taichi Ohno na Toyota Motor Company, tem se disseminado por empresas dos mais variados segmentos em todo mundo sob diferentes nomes: Lean Production, Lean Manufacturing, Just-in-Time, Produção Enxuta, Manufatura Enxuta, etc (BRUUN et. al, 2003) Descreva os seguintes aspectos que a filosofa JIT deve atender.

R: Eliminar desperdícios;

   → Envolver todos os agentes da produção;

   → Eliminar etapas e atividades que não agregam valor ao negócio;

   → Melhorar continuamente o processo produtivo;

   → Tentar viabilizar a flexibilidade e simplificação dos processos;

   → Organizar e tornar o processo transparente a todos.

5 - A integração vertical, de acordo com Porter (1986, p.278), “é a combinação de processos de produção, distribuição, vendas e outros processos econômicos tecnologicamente distintos dentro das fronteiras de uma mesma organização”. Relate efeitos da integração vertical em relação aos objetivos de desempenho.