Análise da tomada de decisões para a inovação tecnológica

Analisar a tomada de decisão para inovação tecnológica.

Ups entendeu que a internet poderia ser utilizada para melhorar sua eficiência operacional e com isso se sobressair em relação aos seus concorrentes , posicionado melhor estrategicamente e relação aos seu concorrentes, fazendo a diferença, entendeu quais seriam os benefícios que poderiam trazer para seu ramo de negócios , agregando valor aos seus serviços , melhorando as vantagens competitivas , com menores erros e mais precisão , aperfeiçoando as comunicações ,melhorando o controle de operações na tomada de decisões gerenciais baseados em informação e ,com isso , trazendo maior eficiência e produtividade. Sob esta ótica ,ela teve que investir nos sistemas de solução empresarial e administrativa, baseada na tecnologia da informação , considerando os desafios das organizações modernas levando em conta a globalização, a transformação da economia baseada em serviços, na economia industrial e na transformação da empresas. Tudo isto não seria possível se ela não tivesse investido em planejamento e em profissionais da área de TI, para poder processar e gerenciar este dados , convertendo esses dados em informações uteis para seu negócios e com isto aprimorar seus serviços.

Tipos de sistemas para demanda recebida

Levando em conta o tipo de atividades realizada pela UPS , podemos considera que ela esta classificada em sistema complexo , dinâmico e aberto, devido aos grande volume de informações que ela precisa processar diariamente. Considerando que ela disponha de um sistema de gerencial (SIG), que lhe oferece um conjunto de informações e relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa , que são utilizados para realimentação do planejamento operacional da empresa fazendo o acompanhamento diário dos resultados , os feedebcks, podendo avaliar a qualidade dos serviços prestados e tomar as ações corretivas necessárias para o melhoramento dos serviços prestados.