Auditoria de padronização e certificação

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Marcos Fernandes de Oliveira RA 224022012

portifólio 03

Auditoria, Normatização e Certificações

Trabalho apresentado ao Curso de Gestão Ambiental e Segurança do Trabalho da Faculdade ENIAC para a disciplina de Auditoria, Normatização e Certificação.

Professor: Domingos

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Guarulhos

2013

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Marcos Fernandes de Oliveira

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Guarulhos

2013



Com base no contexto apresentado, o aluno deverá realizar uma auditoria num departamento/processo de uma empresa conhecida. Para isso deverá elaborar um a planejamento que contemple:

Cronograma;

FASE ATIVIDADES Mês / Ano

Jan Fev Mar Abr Mai Jun

2013 2013 2013 2013 2013 2013

Análise e Definição

de Processo Estudo da Empresa            

Levantamento e Análise da Produção            

Estudo dos Processos            

Diagnóstico de Processos            

Implementação

do Processo Definir Melhorias na Produção            

Estudar Viabilidade de Implementação            

Realizar Testes de Produção            

Ajustes Técnicos            

Área a ser auditada (descrição detalhadas os principais processos realizados)

O processo de injeção de tanques plástico

O processo de injeção de tanques plástico se inicia pegando as ordens de serviço, fixa técnica de processo, molde para injetar peças, conformadores e componentes que iram ser injetados juntamente com os tanques. Logo após esta etapa deveremos fazer setup para colocar a ferramenta em máquina. Passar fixa técnica para ajustar parâmetros em máquina e assim poder começar injetar a produção.



Área a ser auditada (descrição detalhadas os principais processos realizados)

Com o aumento da competitividade em função da globalização da economia e das exigências de novos mercados, passamos a conviver diariamente com novos conceitos em produtos e serviços, a que chamamos qualidade. As normas ISO 9000 definem claramente as exigências que devem ser perseguidas a fim de obtermos a qualidade. O auditor interno mais uma vez é chamado a dar sua contribuição, assessorando a alta administração.

Podemos dizer que a Auditoria da Qualidade é uma avaliação planejada, programada e documentada, executada por pessoas independentes da área auditada, visando a verificar a eficácia de um sistema implantado, no atingimento dos objetivos e padrões preestabelecidos, servindo como mecanismo de retroalimentação e aperfeiçoamento do próprio sistema. As Auditorias de Qualidade podem ser classificadas em internas e externas. Por exemplo:

Auditoria da Qualidade – quando ocorre avaliação do plano de desenvolvimento do produto, para verificar o atendimento dos requisitos do cliente.

Documentos e registros utilizados e ou gerados nos processos identificados no item anterior;

Manual da Qualidade

Normas e cumprimento dentro do setor

Documentos estabelecidos e de ciência da empresa

Registros de não conformidades internas/externas

Plano de ação para correção

Normas regulamentares aplicáveis a serem consideradas na auditoria;

As Normas brasileiras de auditoria são regras ditadas pelos órgãos reguladores da profissão em que se trata do setor Qualidade no Brasil e tem por objetivo a regulação da profissão e atividades bem como estabelecer diretrizes a serem seguidas pelos profissionais no desenvolver de seus trabalhos.

Todos os registros estabelecidos por lei e documentados pela empresa devem ser seguidos de acordo com seu Manual. Tudo que estiver devidamente informado e documentado é porque houve uma orientação e deve ser cumprido para que não incoerência e não seja necessário um registro de não-conformidade o que traz ponto negativo a empresa e pode acarretar a uma negação por parte do auditor tendo que rever novamente todo regulamento da empresa.

Não-conformidades