DESAFIO PROFISSIONAL

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO TECNÓLOGICO DE GESTÃO FINANCEIRA

1 ª e 2ª SERIE

DESAFIO PROFISSIONAL

ANDREIA PEREIRA LIMA – RA 8526969538

MARIA VALÉRIA DE OLIVEIRA – RA 8566955896

SHIRLEY – RA

PATRÍCIA – RA

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

Matemática e Processos Gerenciais

Prof. EAD: Pedro Hiane e Ademir Leite

Prof. TTPRE: Dulcinéia de Godoi

AUTORES DOCENTES:

Carlos Eduardo de Azevedo e Raquel de Oliveira Henrique.

Jundiaí, Setembro de 2014

SUMÁRIO

1. Introdução..................................................................................................

2. Estrutura Organizacional.........................................................................

3. Plano de capacitação.................................................................................

3.1 Eficácia Gerencial...................................................................................

3.2 Desenvolvimento de lideres.....................................................................

3.3 Liderança situacional..............................................................................

3.3 Equipe de alto desempenho....................................................................

4. Programa de capacitação – Operacional.................................................

5. Considerações Finais.................................................................................

6. Referencias Bibliográficas........................................................................

1 – Introdução

Uma empresa de consultoria em gestão administrativa firmou contrato com uma empresa varejista de alimentos (Hoterdan – Hipermercados).

Os diretores da empresa, após uma reunião trimestral, concluíram que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações.

Os lucros estavam caindo, as vendas haviam sido boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle.

Após semanas analisando as operações, onde todos foram entrevistados, do presidente ao operacional, foi entregue á diretoria da empresa, um relatório com as principais conclusões.

A diretoria executiva entendeu, a partir do resultado da consultoria, que a profissionalização é primordial, para tanto abriu processo seletivo e contratou um diretor administrativo e de projetos para desenvolver: Modelagem da estrutura; capacitação/desenvolvimento de competências gerenciais (níveis – operacional, médio e estratégico).

Elaborar a capacitação e desenvolvimento dos diretores e gerentes da empresa a partir dos conhecimentos adquiridos durante as aulas das disciplinas Processos Gerenciais e Matemática.

Utilizar os conhecimentos adquiridos durante as aulas para motivar os colaboradores.

2 - Estrutura Organizacional

A estrutura atual é composta por 1 presidente, 3 diretores, 8 gerentes e 176 colaboradores têm características funcionais, tendo por base a similaridade de tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função e não há organograma definido.

Reformulado o quadro de diretores, gerentes e operação, um organograma foi definido para a empresa:

ORGANOGRAMA

3 - Plano de capacitação e desenvolvimento de diretores e gerentes.

Firmado acordo com a instituição de ensino SENAC, os diretores e gerentes serão capacitados através de treinamentos/especializações, visando:

Melhorar a eficácia gerencial, Desenvolver Líderes, Capacitá-los a liderança situacional, construção e desenvolvimento de equipes de alto desempenho.

Treinamentos e Especializações:

3.1 Eficácia Gerencial

Gestão Empresarial

Objetivo preparar o profissional para gerenciar a área com visão sistêmica: analisando o ambiente e o contexto competitivo e estratégico; considerando as especificidades de cada negócio; avaliando processos e planos da área e suas relações com outras áreas funcionais da empresa; construindo e conduzindo equipes para garantir a geração de valor para a empresa.

Gerência de Inovações

Objetivo preparar gerentes de inovações (ou de novos negócios, de desenvolvimento de novos produtos), sendo uma função que pode ser exercida por profissionais de muitas formações. Esta função engloba a criação, planejamento, acompanhamento do desenvolvimento e avaliação da implantação de um novo serviço ou produto em uma organização.

3.2 Desenvolvimento de Líderes

Gestão de Pessoas

Tem como foco, como, ser um líder desenvolvedor de equipes e favorecer um ambiente de trabalho saudável e produtivo, saber como agir de forma planejada ao atrair, orientar, treinar, liderar, desenvolver, remunerar, manter e demitir pessoas.

O treinamento