DESAFIO PROFISSIONAL

Universidade Anhanguera-Uniderp

Centro de Educação a Distância

Polo de Apoio Presencial Promissão/SP

CURSO SUPERIOR “TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA”

2º Semestre

DESAFIO PROFISSIONAL

PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE NOVAS PRÁTICAS DE GESTÃO PARA MELHORIA DA QUALIDADE DOS PROCESSOS E DOS RESULTADOS DA EMPRESA ESTUDADA, VISANDO À

SUSTENTABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

TUTORA A DISTÂNCIA: ANA MARIA LEONARDO CALDERERO

Promissão/SP

08/11/2014

Universidade Anhanguera-Uniderp

Centro de Educação a Distância

Polo de Apoio Presencial Promissão/SP

CURSO SUPERIOR “TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA”

2º Semestre

DIREITO EMPRESARIAL

RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

ALINE FRANCINE BRIDE FERREIRA RA n.º 8745130640

CLAUDIA VALÉRIA R. D TIMOTEO RA n.º 8745123331

JULIANA BARBOSA COSTA RA n.º 8745 134879

AMANDA DA SILVA FERREIRA RA N.º 8745132793

PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE NOVAS PRÁTICAS DE GESTÃO PARA MELHORIA DA QUALIDADE DOS PROCESSOS E DOS RESULTADOS DA EMPRESA ESTUDADA, VISANDO À

SUSTENTABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

TUTORA A DISTÂNCIA: ANA MARIA LEONARDO CALDERERO

Promissão/SP.

08/11/2014

Conteúdo

TOC \o "1-3" \h \z \u INTRODUÇÃO PAGEREF _Toc402721446 \h 31.A HISTORIA DA EMPRESA PAGEREF _Toc402721447 \h 42.VANTAGENS E DESVANTAGENS DA FUSÃO PAGEREF _Toc402721448 \h 43.O SETOR PAGEREF _Toc402721449 \h 54.A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA INOXEL PAGEREF _Toc402721450 \h 65.MODELO DE EXCELENCIA DE GESTÃO PAGEREF _Toc402721451 \h 75.1.BENEFICIOS DO MEG PARA A

PRGANIZAÇÃO INOXEL PAGEREF _Toc402721452 \h 86.CRITERIOS A SEREM TRABALHADOS NA INOXEL PAGEREF _Toc402721453 \h 87.IMPACTOS AMBIENTAIS E SUSTENTABILIDADE PAGEREF _Toc402721454 \h 98.UTILIZANDO A “CORE COMPETENCE” PAGEREF _Toc402721455 \h 119.CUIDADOS COM A TERCEIRIZAÇÃO PAGEREF _Toc402721456 \h 1210.EVITANDO RISCOS NA TERCEIRIZAÇÃO PAGEREF _Toc402721457 \h 12REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS PAGEREF _Toc402721458 \h 15

INTRODUÇÃOEste Projeto Acadêmico tem como objetivo o desenvolvimento das competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais. O desafio propõe o desenvolvimento de um “Sistema de Gestão de Qualidade” para a Empresa Metalúrgica INOXEL, levando-se em conta que há uma cobrança muito grande de seus clientes em torno de Certificações (tais como a ISO’) para que o Grupo continue atuando como fornecedor. A INOXEL possui caldeiras que comumente são utilizados os materiais, aço inoxidável; aço carbono; alumínio e chapas galvanizadas.

Acreditava-se que possuindo os melhores profissionais do mercado na área seria o suficiente para desenvolver excelentes projetos e manter sua clientela satisfeita, porém a cobrança tem sido constante.

No intuito de resolver esse problema de Gestão e conseqüentemente a melhoria dos Processos para aperfeiçoar seus resultados, o Grupo INOXEL contratou através de processo de licitação uma Empresa de Consultoria. A empresa escolhida foi QUALITBRASIL CONSULTORIA SA, especialista em Gestão Empresarial; Gestão de Produtividade e Qualidade e Acessória Ambiental. A fim de posteriormente se enquadrar num Modelo de Excelência de Gestão.

A HISTORIA DA EMPRESAA INOXEL é

uma caldeiraria com atuação no mercado á mais de 10 anos. Em 1992, deu-se a criação da Empresa RER – Caldeiraria por Ronaldo, Eder e Roberto Gonçalves ambos irmãos . Em 2001 deu-se a criação da Empresa MHI – Estruturas Metálicas por Antonio José Murrer e Fernando Torquato. E finalmente em 2005 houve a fusão de ambas as empresas e a criação da INOXEL, com sede localizada á Rua Mem de Sá, 1585, Jundiaí – São Paulo/SP.

A fusão foi vantajosa, tendo em vista que as duas possuem o mesmo segmento e compartilham a mesma Logística. Em primeiro lugar deve-se entender como Logística, a melhoria na escoação do estoque.

Com menos produtos armazenados, o sistema de transporte será mais eficiente e posteriormente haverá uma queda nos gastos. A fusão permitiu a pesquisa de novos produtos e tecnologias, dois itens fundamentais tanto quanto a Logística.

A fusão foi muito bem planejada o que reduziu despesas administrativas que inclui: Gastos com salários (Diretores e Gerentes) e também com o quadro geral de funcionários.

VANTAGENS E DESVANTAGENS DA FUSÃO

Quando se fala em “fusão” esta é uma parte muito delicada, pouco se discute, mas os cortes violentos sempre acontecem. Essa é uma das principais maneiras de se cortar gastos reduzindo principalmente os funcionários que ambas somavam.

Alem disso á uma redução de custos mais práticos, como o aluguel de depósitos. Anteriormente a empresa alugava uma área de 1 mil m2 e usava apenas 700 m2. Após a fusão a sociedade vai alugar e usar um deposito de 1,2 mil m2.

De fato esse processo é mais interessante para as companhias do que para o consumidor, como em qualquer

outro negocio, a conquista do comprador esta entre as metas de um Grupo, afinal sem ele não se obtêm lucro. Enfim o que existe na verdade é um cuidado para que o cliente não saia lesado e essa tarefa de analise é feita pelo CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) que averigua quando um processo de fusão é vantajoso para a economia. A fusão das Empresas sempre estimula o crescimento econômico e dão forças as empresas nacionais para melhorar as possibilidades de sucesso na concorrência e no mercado internacional.

Desde a fusão, os sócios-diretores se preocuparam em aprimorar competências gerenciais, bem como aperfeiçoar os resultados organizacionais, porém as boas idéias foram ficando em segundo plano.

[...] garantir que os processos de produção e entrega de valor ao cliente sejam alinhados