Desemvolvimento do Produto

Desenvolvimento do Produto

1. Escolha a alternativa que não faz parte das ações relacionadas à intangibilidade.

1. Instalações físicas: bem decoradas, limpas, iluminadas.
2. Atendimento telefônico ágil e preciso.
3. Campanha de comunicação para captação e manutenção dos clientes.
4. Ações promocionais para período de baixa demanda.
5. N.D.A.

Resposta 1. (Instalações físicas: bem decoradas, limpas, iluminadas)

1. No caso de desenvolvimento de produtos, muitas ideias podem ser sugeridas. Para as mais promissoras produzem-se os documentos que serão analisados e, uma vez aprovados na sistemática de avaliação de portfólio, serão desenvolvidos. Este documento trás a primeira definição do produto a ser desenvolvido, a qual será continuamente detalhado e desenvolvido até o fim do processo de desenvolvimento. É um anúncio único que autoriza formalmente o início do projeto. Esse documento chama-se:

1. Plano estratégico da corporação (PEC)
2. Plano estratégico da unidade de negócio (PEUN)
3. Plano de projeto
4. Portfólio de produtos (Aprovado)
5. Minuta de Projeto

Resposta c. (Minuta de Projeto)

1. As fontes de dados são para pesquisas de mercado podem ser divididas em dois grupos principais: fontes primárias e fontes secundárias. As fontes primárias são aquelas que obtêm dados sob medida para o usuário da informação, conforme as necessidades do projeto. As fontes secundárias são aquelas que produziram informações para outros fins, mais que são úteis para o projeto. Analisando as definições acima, as fontes podem ainda ser classificadas em três grupos cada:

Pesquisas Qualitativas = Fonte primária

Registros internos = Fonte secundária

Experimentos controlados = Fonte primária

Dados padronizados de Markenting = Fonte secundária

Dados publicados e de uso comum = Fonte secundária

Pesquisas Quantitativas (Enquetes) = Fonte primária

1. Os líderes e os gerentes de projetos fazem a ligação do time com a alta administração da empresa e com os administradores das áreas funcionais, gerenciam as atividades dos projetos e mantêm a motivação dos times. Assinale abaixo qual alternativa que não é papel do líder e gerente de projeto?

1. Isolar o time de problemas exteriores
2. Prover recursos
3. Bom ambiente de trabalho
4. Reunir informações de clientes para compreender suas necessidades e expectativas
5. Capacidade de resolver conflitos

Resposta d. (Reunir informações de clientes para compreender suas necessidades e expectativas)

1. São os que envolvem significativas modificações no projeto do produto ou do processo existente, podendo criar uma nova categoria ou família de produtos para a empresa. Como nesse tipo de projeto, são incorporadas novas tecnologias e materiais, eles normalmente requerem um processo de manufatura também inovador. Estamos falando de:

1. Projetos follow-source
2. Projetos plataforma ou próxima geração
3. P&D
4. Projetos radicais (breaktrought)
5. Projetos incrementais ou derivados

Resposta a (Projetos radicais – breaktrought)

1. Das características a seguir, qual não interfere na definição do processo de desenvolvimento de produtos?

1. Grau de inovação de projeto
2. Inserção da empresa na estrutura mundial de desenvolvimentos de produtos.
3. Informações iniciais recebidas para o desenvolvimento do projeto
4. Setor industrial do qual a empresa faz parte
5. Número de projetistas e processadores que a empresa possui trabalhando

Resposta??

1. Uma empresa do segmento de linha branca de eletrodomésticos apresenta três projetos de melhorias da qualidade para reduzir o retrabalho no setor de pintura. Os projetos são mutuamente exclusivos e a empresa utiliza uma TMA (Taxa mínima de Atratividade) de 12% em suas análises. A seguir, são apresentados alguns dados sobre os projetos.

Projetos	X	Y	Z
Investimentos	10.000	20.000	30.000
Redução anual de custos	3.200,00	6.000,00	8.200,00
Período de análise	5	5	5
TIR Taxa interna de retorno	18,0%	15,2%	11,4%
VPL Valor presente líquido	1.535,3	1.628,7	(440,8)

Resposta C. (Y, pois é o que apresenta maior VPL.

1. Quais os três tipos de técnicas para Gestão de Portfólio? Descreva-os:

Métodos, ferramentas, documentos de apoio.

1. O que é a filosofia de Engenharia Simultânea? Defina Modelo de referência para a empresa?

É a abordagem sistemática para o desenvolvimento integrado de produtos que enfatiza o atendimento das expectativas dos clientes.

Paralelismo entre atividades- Trabalho em equipes multifuncionais- Projeto voltado para manufatura- Integração entre cliente- fornecedor- Aplicação de ferramentas de qualidade.

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