Educação Corporativa

Universidade Anhanguera – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

ATPS – Projeto de Educação Corporativa

Disciplina: Educação Corporativa

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Tutor a distância: Joyce Huber

Nome completo do Acadêmico – RA

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NOME DA CIDADE / UF

2012

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

A empresa selecionada tem por nome fantasia BDS – Seguros, e atua no setor de seguros

Residenciais, automotivos, previdência privada e seguro de vida. Seu quadro de colaboradores integra 582 pessoas, distribuídas em diversos setores: administrativo, financeiro, marketing, controle e custos, planejamento organizacional, contábil, gestão de pessoas, prestação de serviços, controladoria e gestão de negócios.

Por se tratar de uma empresa que atua no ramo de seguros, sua clientela engloba clientes de todas as cidades, estados e regiões brasileiras. O processo de atendimento ao cliente ocorre via telefone (0800- xxxx-xxxx), que funciona 24 horas e via on-line para qualquer lugar do País.

1.1 Nome e dados da Empresa

Nome: BDS - Seguros

Setor: Seguros

Número de colaboradores: 582

Principais produtos ou serviços: seguros residenciais, automotivos, Previdência Privada, Seguro de Vida.

2. DIAGNÓSTICO

O desenvolvimento e crescimento de qualquer empresa advém, sobretudo, da motivação e do trabalho de seu pessoal. Assim, de acordo com as informações repassadas pelos gestores da empresa BDS – Seguros, surge a necessidade de investir em novas tecnologias, oferecer treinamento e, além de tudo, motivar os colaboradores, não somente com salários e benefícios financeiros, mas oferecendo-lhes um ambiente de trabalho motivador, segurança e interesse de progredir profissionalmente.

2.2 Diagnóstico da empresa escolhida

De acordo com as entrevistas realizadas com os gestores de Recursos Humanos da empresa BDS – Seguros, foram diagnosticadas as seguintes demandas referentes à motivação e desempenho de seus colaboradores:

• Segmentação estrutural da organização, nos seus níveis estratégico, tático e operacional;

• Constituição de Grupos de Trabalho ( vários especialistas / várias áreas) para estudo e análise dos assuntos específicos;

• Hierarquização dos cargos;

• A prática da decisão colegiada;

• Rotinização das atividades;

• Ter a ética como compromisso e o respeito como atitude nas relações com funcionários, concorrentes, clientes, parceiros, credores e acionistas.

• Valorização do conhecimento humano por parte da organização.

3. PROJETO

3.1 Quais workshops de capacitação, cursos, treinamentos entre outros projetos de Educação Corporativa são os mais adequados para a empresa em estudo?

• Desenvolver recursos de capacitação profissional na área de tecnologia da informação;

• Aplicar treinamentos referentes à comunicação digital;

• Realizar cursos trimestrais abrangendo estilo de liderança;

• Criar o Código de Ética para a empresa;

Desenvolver a rotinização como fator de segurança e confiabilidade, sem que as tarefas se transformem em sinônimo de estagnação e entrave à criatividade;

3.1 Objetivos do Projeto

O objetivo deste projeto busca alcançar os seguintes objetivos:

• Desenvolver cursos e treinamentos de capacitação profissional;

• Segmentar a estrutura da empresa BDS – Seguros, nos níveis estratégico, tático e operacional;

• Criar uma universidade corporativa, a fim de oferecer cursos profissionalizantes, despertando o interesse e a motivação dos colaboradores pra aquisição de novos saberes;

• Formar grupos de trabalho envolvendo especialistas em diferentes áreas do conhecimento, buscando a colaboração e o trabalho em equipe;

• Criar um plano de hierarquização de cargos.

3.2 Justificativa do Projeto

Independente de qualquer compromisso político e social, a prática educativa, em si mesma, guarda vínculos com