Estudo Da Tecnologia Da Informaçao Na Empresa Cra Mobilles

ESTUDO DA EMPRESA CRA MOBILLES

A CRA MOBILLES é uma empresa especializada em venda de móveis planejados, para os diversos imóveis e ambientes de acordo com o que o cliente necessita.

ROTEIRO DAS PERGUNTAS

1- Sua empresa utiliza alguma tecnologia?

2- Quais os benefícios a tecnologia trouxe ao seu negócio?

3- Quais as dificuldades você teve que superar ao decidir investir em tecnologia da informação e comunicação?

RESPOSTAS DO EMPRESÁRIO

1- Sua empresa utiliza alguma tecnologia? Sim, a venda pela internet, também utilizamos o e-mail para o contato com vendedores, compradores. E a empresa possui alguns sistemas informatizados que geram relatórios gerenciais e consolidados com alguns indicadores que me auxiliam na gestão dos pontos de vendas, os principais indicadores que eu utilizo para avaliar a viabilidade dos pontos de venda são:

Estoque

Produtos mais vendidos

Ranking dos vendedores que atingiram a meta

Vendedores que não atingiram suas respectivas metas

Controle de saídas e entregas

Possuo também sistemas usados no dia a dia que são os sistemas:

Fluxo de Caixa

Comissões e Salários

2- Quais os benefícios a tecnologia trouxe ao seu negócio?

Os benefícios são inúmeros, agora com automatização controlo toda empresa de minha casa tendo uma menor necessidade de estar diariamente na loja. Outro benefício a melhora na decisão de aquisição de produtos, pois como o sistema me oferece um relatório de peças com pouca saída.

Como benefício principal posso destacar os pedidos e a venda online, que causou um grande aumento de demanda.

3- Quais as dificuldades que você teve que superar ao decidir investir em tecnologia da informação e comunicação?

Algumas das minhas dificuldades foram:

1) Alto custo dos equipamentos.

2) Treinamento de pessoal, os vendedores não estão acostumadas com tecnologia.

3) Controlar o gasto de material, rolos de impressoras fiscais, toner, manutenção das máquinas que eventualmente param.

4) O desenvolvimento de programas que atendessem minhas necessidades. Tentei soluções prontas, mas por fim tive que investir num sistema personalizado, aderente a minha forma de trabalho.

CONCLUSÃO

Analizando a empresa, percebi que através de uma infraestrutura de TI atualizada, sua empresa poderá organizar melhor as informações internas, comunicar-se de maneira eficaz com clientes e fornecedores, além de oferecer aos seus colaboradores soluções de TI que permitam aumentar não só a produtividade, mas também, garantir a segurança e a continuidade do negócio.