Gestao Da Qualidade

O trabalho em questão procura descrever passo a passo, através de um exemplo

prático a aplicação da técnica do PDCA e das ferramentas da qualidade no

gerenciamento de processos industriais, buscando melhorias e manutenção de

resultados. Tal metodologia foi utilizada com sucesso no processo de produção de pregos

da ArcelorMittal – Juiz de Fora com o objetivo de aumentar a disponibilidade das

máquinas ENKOTEC utilizadas na fase de corte de pregos. Essas máquinas são

equipamentos de alta produtividade que utilizam um conceito totalmente novo para o

processo de fabricação de pregos quando comparadas aos modelos tradicionais

existentes em nossa fábrica até então. Aproveitando-se dessas características

resolvemos adotar o conceito de célula de produção com esses equipamentos, com o

objetivo de tornar nosso processo mais ágil e barato. Ao implantar o sistema percebemos

um alto índice de paradas das máquinas ENKOTEC que impactava negativamente em

todo o processo de produção de pregos. A partir dessa constatação iniciamos um trabalho

para redução desses índices de paradas, alicerçado pela metodologia do PDCA,

juntamente com a aplicação das ferramentas da qualidade que permitiu uma melhora

considerável no índice de parada dos equipamentos, contribuindo para o aumento da

disponibilidade operacional dos mesmos.

INTRODUÇÃO

1 – Considerações Iniciais

O desenvolvimento desse trabalho foi motivado pelo interesse em demonstrar que a

utilização da técnica do PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade,

adequadamente empregadas, pode levar as empresas a obter melhorias em seus

processos industriais, trazendo como conseqüência, melhores resultados econômicos.

O assunto em questão tornou-se indispensável no meio industrial. Com a

globalização da economia mundial, as empresas se viram obrigadas a trabalhar na busca

de melhorias de seus resultados para capacitá-las a competir de maneira global e

consequentemente sobreviver nesse mercado.

Essa busca por melhoria de resultados econômicos e financeiros passa

obrigatoriamente pela melhoria de todos os processos internos, visando dentre outras

coisas, racionalização, agilidade e redução de custos.