Impacto Da TI Nas Organizações

Impacto da TI nas Organizações

Bruno Ruan Peres, Jeferson Luiz da Cruz,

Sabriny J. Flores e Vinícius Luiz da Silva.

Douglas

Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI

Curso (G.T.I 0085) – Prática do Módulo I

10/12/2013

RESUMO

O Paper aborda o impacto da tecnologia da informação dentro das organizações, especificamente na Base Aérea de Florianópolis no setor de STI (Sessão de Tecnologia da Informação). O Estudo de caso foi realizado através de entrevistas no setor STI, além de pesquisas em livros sobre Gestão da Informação, Processo de inovação tecnológica, e Difusão de novas tecnologias. As tecnologias da informação foram precedidas por mudanças profundas nas relações entre gerencia e trabalhadores, refletindo-se significativamente na produtividade e na qualidade. O enfoque da tecnologia enxerga a gestão da informação, ainda que dentro de um contexto organizacional, como um recurso a ser otimizado com o uso de arquiteturas de telemática, ou seja, hardware, software e rede de telecomunicações. Inovação tecnológica pode ser definida como uma nova ideia, um evento técnico descontinuo que, após certo período de tempo, é desenvolvido ate o momento em que se torna pratico e, então, usado com sucesso. Percebeu-se que as mudanças na força de trabalho, o profissional de TI, como de várias outras áreas, tem mudado alguns paradigmas têm sido quebrados e novos hábitos e costumes surgem nessa área. Diante dos fatos mencionados conclui-se que sem a TI nas organizações, ou seja, na base aérea não seria possível manter o acompanhamento da sociedade atual.

Palavras-chave: Gestão da Informação. Processo de inovação tecnológica. Estudo de Caso. Difusão de novas tecnologias.

1. INTRODUÇÃO

Inserida de maneira central na atualidade está à questão da difusão da tecnologia de informação (TI) em todos os níveis da sociedade. Governos em todo o mundo têm se preocupado com a inclusão de seus países na "economia digital", investindo na construção de infraestrutura tecnológicas que permitam conectar suas instituições, cidadãos e empresas entre si e com o mercado global. Isso reflete em intenso processo de informação da sociedade, e especialmente no caso das empresas, se faz necessário para que possam torna-se competitivas e o participar do mercado.

O presente trabalho aborda o impacto da tecnologia da informação dentro das organizações, especificamente na Base Aérea de Florianópolis no setor de STI (Sessão de Tecnologia da Informação). O Estudo de caso foi realizado através de entrevistas no setor STI, onde foram registrados os relatos do Dirertor Geral do STI, o senhor Walter Felix Maceno, no qual observamos o tema abortado.

Para o desenvolvimento da presente pesquisa, além do método de pesquisa de campo, foi utilizado o método da pesquisa bibliográfica, elencando no desenvolvimento autores renonamodos sobre a temática.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 Difusão da tecnologia da Informação

A difusão das novas tecnologias da informação aumenta a flexibilidade da produção, gestão e comercialização nas organizações atuais, redefinindo processos de trabalho e contratação de pessoal, uma vez que diminui as tarefas em função da automação, entre outros sérios impactos. As tecnologias da informação foram precedidas por mudanças profundas nas relações entre gerência e trabalhadores, refletindo significativamente na produtividade e na qualidade. Nesse cenário de economia global, surgem as novas organizações que se baseiam em redes fundamentado o poder da informação o novo paradigma tecnológico do mundo globalizado, segundo (Manuel Castells 2007), consequentemente, nos levando há refletir um pouco sobre escassez x excesso de informação e em como as organizações está utilizando as informações que possuem, se elas estão transformando essas informações em vantagem competitiva real entre outras coisas.

Nesse trabalho veremos dois aspectos para tratar essa questão: o gerenciamento de informações e as novas tecnologias de informações.

2.2 Gestão de Informação

A gestão de informação pode ser definida como ações relacionadas à “obtenção da informação adequada, na forma correta para a pessoa indicada, a um custo adequado, no tempo oportuno, em lugar apropriado, para tomar a decisão correta”, também pela qual a gestão da informação visa incrementar a competitividade empresarial e os processos de modernização organizacional. Assim definiu Woodman em Gestión de informatión en las organizaciones: principios, conceptos y aplicaciones, de Ponjuan Dante.

O enfoque da tecnologia enxerga a gestão da informação, ainda que dentro de um contexto organizacional, como um recurso a ser otimizado com o uso de arquiteturas de telemática, ou seja, hardware, software e rede de telecomunicações. Portanto dentro da Base aérea de Florianópolis, existem aéreas específicas para a criação de software e hardware e redes de telecomunicações próprias e eficazes as sua necessidades, pesquisando, desenvolvendo e aplicando.

Outro enfoque é da área da ciência da informação que se aplica ao estudo da informação por si só. A teoria e a prática que envolve a criação, identificação, coleta, validação, representação, recuperação e uso das informações, tendo como principio o fato de que existe um produtor ou um consumidor de informação, que nela busca um sentido e uma finalidade. Esta última abordagem pode ser a mais completa e abrangente, tendo em vista que esta voltada para a demanda e fornecimento de informações assim como para necessidade de gerenciamento dos recursos de informação, o monitoramento a localização, a avaliação, a compilação e a disponibilidade de fontes de informação que potencialmente podem suprir a solicitação ou atender a demanda.

Para (MacGee e Prusak 2002), a tecnologia da informação deve ser considerada como suporte da informação: a informação é que deve estar de acordo com as necessidades da organização. Portanto informação é recurso estratégico que necessita de atenção