Johnson & johnson

1. Antes as negociações com os clientes, eram ‘’caso a caso’’, e agora a johnson & johnson padronizou as politicas de desconto e de condições comerciais, para pequenos e medios varejistas. Agora existe uma tabela de preços minimos e nada pode fugir ao que consta na tabela. Como essa resolução pode melhorar a vida destes comerciantes pelo Brasil inteiro? Explique.

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A principio deixaria de existir a concorrencia desleal, pois muitas vezes os comerciantes que compravam mais ou seja que tinha um poder de barganha maior que o outro tinha preços melhores, e com essa padronização tabelada não existiria essa concorrencia entre os estabelecimentos. Deixando assim todos competitivos.

2. Ao eliminar os intermediários (os atacadistas e distribuidores locais), a Johnson & Johnson criou uma situação de conflito com os antigos parceiros que serviam a empresa por muitos anos. Voce como gestor, como administraria o conflito com estes antigos parceiros que deram o sangue e agora são colocados de lado. Explique.

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No inicio tentaria padronizar somente alguns produtos sendo os produtos de valores mais acessiveis dando a oportunidade dos comerciantes comprar direto com a johnson, e os produtos com valores mais altos deixaria ainda para os distribuidores e os atacadistas , isso durante um certo periodo dando a oportunidade a todos e para a johnson se adaptar com as novas formas de trabalho não abrindo mão de quem ajudou durante tanto tempo. Informaria todos os atacadistas e distribuidores que eles estariam representando a johnson por um prazo determinado e após este prazo seria cancelado o contrato de representação. E ao fim tentaria colocar estes colaboradores diretamente dentro da johnson como colaboradores pelo fato de já conhecerem todos os produtos e terem contatos com clientes que poderiam ser potenciais tambem.