O Controle de Qualidade

ATIVIDADE INDIVIDUAL

        

Matriz de análise
Disciplina: Gestão da Qualidade e Processos	Módulo: Atividade individual
Aluno: Jaqueline Carvalho	Turma:
Tarefa: Atividade Individual
Introdução
Para ePara essa atividade, foi realizada uma análise com o objetivo de apontar melhorias nos processos da organização Super Insumos para garantir uma gestão da Qualidade em seus processos e melhorias.          Serão identificadas as ações necessárias para melhorar o cenários das questões potuadas, baseando-se na metodologia de melhoria contínua. Será realizado um trabalho em equipe, engajando todos os envolvidos, para que possamos garantir a satisfação e necessidade dos clientes.
Desenvolvimento – identificação das ações necessárias para superação das questões apresentadas pela Super Insumos.
De acordo com os apontamentos apresentado pela Super Insumos, será elaborado um plano de ação com tratativas a serem implementadas na empresa, para a mesma possa alcançar os seus objetivos.  Esse plano de ação requer cronograma, prazos, responsáveis pela execução da ação,recursos financeiro, além de acompanhamento dos resultados. As tratativas traçadas no plano de ação serão capazes de mitigar os problemas apontados. Uma ferramenta muito utilizada quando o assunto é Qualidade, que tem como foco amelhoria contínua é o método PDCA. A nomeclatura vem da sigla em inglês, PLAN, DO, CHECK e ACT, que quando traduzida significa, PLANEJAR, FAZER, VERIFICAR e AGIR. O ciclo PDCA foi desenvolvido pelo estatístico e físico Walter A. Shewhart, EM 1938. Para a primeira etapa, ”planejar”, é onde identificamos o objetivo da empresa, traçando ações e metas. Entendemos que a Super Insumos tem como objetivo participar do PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES da Mega Aço, a qual recebeu o convite, atendendo com qualidade. Com isso definidiu como meta sanar todos os problemas identificados, que poderiam impedir a organização de atender o programa com Qualidade. Na etapa “fazer”, temos a execução / implementação das ações traçadas no plano. Na etapa “Verificar”, é onde confirmaremos se as ações estão sendo cumpridas conforme acordado e se estão sendo efetivas. E na etapa “agir” identificaremos se as ações executadas foramsuficientes para tratar os problemas, ou se será necessário realizar ajustes.
Considerações finais
Referências bibliográficas

...