PIM TECNOLOGIA TI

RESUMO

A tecnologia da informação é um mercado de grande competitividade e que atualmente apresenta um constante crescimento, procura-se sempre inovar a cada minuto, afinal o mercado está cada vez mais exigentes.

A Software Developer é uma empresa do ramo de desenvolvimento de softwares específicos para Bancos, que tem como principais produtos Sistemas de Consórcio, Sistemas de Financiamento e Sistemas para Empréstimo.

Durante os anos de 2011 e 2012, aconteceram vários problemas relacionados ao servidor de banco de dados, pensando nisto, foi realizado uma consultoria pela empresa Consulting dentro da empresa Software Developer para desenvolver falhas encontradas no banco de dados, buscando analisar o impacto, o planejamento, o desenvolvimento e como implantar melhorias nos processos de TI.

Palavras Chave: Tecnologia, sistemas e banco de dados.

ABSTRACT

The Information Technology's market shows a highly competitive and that demand is growing, where it is necessary to innovate every minute, cause the market is increasingly demanding.

The Software Developer is a company in the business of developing specific software for banks, whose main products are Consortium Systems, Systems and Loan Financing System.

During the years 2011 and 2012, there were several problems related to database server, thinking it was conducted by a consulting firm Consulting Software Developer within the company to develop flaws found in the database, trying to analyze the impact, planning , developing and deploying improvements in IT processes.

Keywords: Technology, system and data base

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 7

1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 8

2. ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS 8

2.1 Falhas analisadas 8

2.1.1 Modelagem de dados 8

2.1.2 Problemas com índices 9

2.1.3 Problemas com os recursos de Hardware 9

2.1.4 Falta de um ambiente para teste 9

2.1.5 Falta de rotinas de Backup 10

2.2 Plano de ação e impacto ao ambiente 10

2.2.1 Novos recursos de Hadware 10

2.2.1.1 Servidores 10

2.2.1.2 Ativos de redes e infraestruturas 10

2.2.2 Software SGBD 11

2.2.3 Migração, modelagem de dados e índices 11

2.2.4 Ambiente para teste 13

2.2.5 Rotinas de backup 13

3. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 13

3.1 Tipos de sistema de informação 13

3.1.1 Nível operacional 13

3.1.2 Nível tático 14

3.1.3 Nível estratégico 16

3.2 Análise de impacto 18

3.3 Desafios gerenciais 20

3.4 Principais erros que devem ser evitados 21

3.5 O impacto das mudanças da empresa nos projetos em andamento 21

3.5.1 Não cumprir o prometido 22

3.5.2 O projeto sem prioridade 22

3.5.3 Orçamento do projeto acima do esperado 22

3.5.4 O projeto não está alinhado com a estratégia do negócio 22

3.6 Desenvolvimento do sistema 23

3.6.1 Concepção do sistema 23

3.6.2 Construção do sistema 23

3.6.3 Implementação do sistema 24

3.6.4 Manutenção do sistema 24

4. MATEMÁTICA APLICADA 25

4.1 Custos variáveis 25

4.2 Custos fixos 25

4.3 Fluxo de caixa 26

5. ÉTICA E LEGISLAÇÃO TRABALHISTA 27

5.1 Ética 28

5.1.1 Direito civil 28

5.1.2 Direito do trabalho 28

5.1.3 Direito constitucional 29

5.1.4 Código de ética 29

5.1.5 Aspectos jurídicos da internet 29

5.2 Análise de impacto 30

5.3 Planejamento 31

5.4 Desenvolvimento 33

5.5 Implementando melhorias 34

CONCLUSÃO 35

BIBLIOGRAFIA 36

INTRODUÇÃO

O presente trabalho pretende abordar o tema banco de dados, para isso criamos a Consulting. Uma consultoria contratada pela Software Developer para desenvolver falhas e problemas no banco de dados e nos recursos de hardware. Neste trabalho serão apresentados as características gerais da empresa, as possíveis falhas encontradas pela consultoria, as soluções para esses problemas, planos de ação e de impacto para cada problema constatado.

O objetivo deste trabalho será identificar e mensurar a importância da Consultoria dentro da empresa Developer. Buscando analisar o impacto, o planejamento, o desenvolvimento e como implantar melhorias nos processos de TI,