Estudo Dirigido

Estudo dirigido sobre Infraestrutura de TI

LAUDON e LAUDON. E. Sistemas de Informação Gerencial. 9.ed. São Paulo: Pearson, 2010. Parte 2. Cap. 4. Infraestrutura de TI : Hardware e Software. P.101 - 137

Após a leitura do texto, responda as seguintes questões de revisão:

1) Quais os componentes da infraestrutura de tecnologia (TI)?

A infraestrutura de TI está composta por 5 elementos principais: hardware, software, tecnologias de gestão de dados, tecnologias de rede e telecomunicações e serviços de tecnologia.

2) Defina infraestrutura de tecnologia de informação (TI) e descreva cada um dos seus componentes.

Conceitualmente, a infraestrutura de TI é a parte da TI que dá suporte às aplicações que fornecem sustentação aos processos de negócio. Por esse motivo, a superioridade e a capacidade de inovação da organização dependem muito da infraestrutura de TI adotada. Dessa maneira, o alinhamento entre a TI e os negócios de uma organização depende muito do bom funcionamento da infraestrutura de TI. À medida que vão crescendo, as empresas sentem a necessidade de estruturar seus processos para continuar prestando um serviço de qualidade para seus clientes. Uma infraestrutura de TI bem planejada permite que a empresa realize suas tarefas com eficiência e agilidade, proporcionando um equilíbrio entre processos, pessoas e tecnologia.

Hardware: Consiste na tecnologia para processamento computacional, armazenamento, entrada e saída de dados. Ex.: grandes mainframes, servidores, computadores de médio porte, computadores pessoais e laptops, assistentes digitais pessoais de mão e dispositivos móveis que dão acesso a dados corporativos e a internet.

Software: Abrange softwares de sistemas e softwares aplicativos. Softwares de sistemas administram os recursos e as atividades do computador, softwares aplicativos aplicam o computador uma tarefa específica solicitada pelo usuário final.

Tecnologia de Gestão de Dados: um software de gestão de dados organiza, gerencia e processa dados organizacionais relativos a estoques, clientes e fornecedores.

Tecnologia de Rede e Telecomunicações: proporciona conectividade dos dados, voz e vídeo a funcionários, clientes e fornecedores.

Serviços de Tecnologia: Pessoas para operar e gerenciar os outros componentes da infraestrutura de TI e para ensinar os funcionários a usar essas tecnologias. Muitas empresas complementam as atividades da equipe interna de sistemas de informação com consultoria externa de tecnologia.

3) Quais os principais dispositivos de hardware, armazenamento de dados, entrada e saída utilizados nas empresas?

Hardware: Pode ser um computador pessoal, uma estação de trabalho, servidor ou até mesmo um supercomputador.

Armazenamento de Dados: discos magnéticos, drives removíveis USBs, discos ópticos, fita magnética e a rede de armazenamento de dados.

Entrada e Saída: a interação humana com sistemas de computador acontece por meio do teclado, mouse, webcam, microfone, leitores ópticos, monitor, impressora, monitor touchscreen, drives óticos (CD-RW, DVD-RW, Gravador Blu-Ray, etc.).

4) Enumere e descreva os vários tipos de computadores disponíveis para as empresas atualmente.

São eles os microcomputadores, de médio porte, possui inúmeros atributos, dentre eles armazenamento de dados, processamento de dados, cálculo em grande escala, entre outras; minicomputadores, de pequeno porte, conceitualmente todas realizam funções internas idênticas, mas em escalas diferentes; os servidores que podem ser de portes variados (pequeno, médio ou grande), capaz de sustentar redes, sites, ERPs, Bancos de Dados; existe ainda o mainframe que pode ser de médio a grande porte, que tem uma grande capacidade de processar quantidades de informações em grande velocidade e solidez; supercomputadores que são computadores de grande porte com o processamento extremamente rápido, normalmente de uso científico e/ou militar.

5) Defina o modelo de computação cliente/servidor e descreva a diferença entre uma arquitetura cliente servidor de duas camadas e de N-camadas.

É uma estrutura de aplicação distribuída que distribui as tarefas e cargas de trabalho entre os fornecedores de um recurso ou serviço, designados como servidores, e os requerentes dos serviços, designados como clientes.

Duas camadas: O computador cliente ligado a um computador servidor, sendo o processamento dividido entre as duas máquinas. Já na multicamadas (também chamada de n-camadas), o trabalho de toda a rede é repartido entre servidores de inúmeros níveis, dependendo do tipo de serviço requisitado.

6) Enumere os mais importantes meios de armazenagem secundária e descreva as vantagens e as limitações de cada um.

Os discos rígidos não são diretamente acessíveis pela CPU e conseguem armazenar grandes quantidades de dados não voláteis (o que significa que não é necessária energia para o armazenamento). Os dados armazenados no disco rígido são acessados através de intermediários, como o cache do processador. Os dados armazenados no disco rígido são divididos em arquivos, diretórios e unidades. O acesso nos discos rígidos é muito mais lento do que no armazenamento primário. No entanto, a relação custo/armazenamento é muito mais alta.

Disco óptico é chato, circular, usualmente feito de camadas de policarbonato, acrílico e alumínio. Em termos de funcionamento os discos ópticos diferem dos discos magnéticos por utilizarem as propriedades da luz ao invés das propriedades eletromagnéticas. Os discos ópticos tem como principal vantagem o armazenamento de grandes quantidades de informação a um baixo custo e por serem imunes às radiações eletromagnéticas.

Fita magnética é uma mídia de armazenamento não-volátil que consiste em uma fita plástica coberta de material magnetizável. A fita pode ser utilizada para registro de informações analógicas ou digitais, incluindo áudio, vídeo e dados de computador. Armazena Dados sequencialmente e é lenta comparada à velocidade de outros meios de armazenamento.

Redes de Armazenamento de Dados conectam inúmeros dispositivos de armazenamento em uma rede de alta velocidade independente e dedicada, cria um grupo central de armazenamento rapidamente acessado e compartilhado por múltiplos servidores.

7) Enumere e descreva os principais dispositivos