Gestão Estratégica I

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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul

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Atividade de Avaliação a Distância

UA: Gestão estratégica I

Curso: Gestão de Tecnologia

Professor:

Nome do aluno:

Data:

Orientações:

• Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
• Entregue a atividade no prazo estipulado.
• Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
• Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Leia o texto abaixo e em seguida responda às questões propostas:

O Hotel Fictício foi inaugurado em julho de 2000 em Florianópolis, e foi um sucesso desde o início, principalmente pelo excelente atendimento e pela preocupação ambiental que o diferenciam dos concorrentes.

Em função da complexidade das atividades do hotel, em 2009, o Diretor descentralizou algumas atividades que antes eram suas, criando o Setor de Gestão e Pessoas e o Setor de Atendimento, tendo por objetivos capacitar seus funcionários e melhor atender seus hóspedes das classes A e B, respectivamente.  

Como o faturamento da empresa nos três últimos anos foi acima do esperado, seu proprietário está bastante motivado para abrir outro hotel no próximo ano em uma região a ser definida.

1. Com base em suas atividades econômicas, o Hotel Fictício pode ser classificado em uma organização de que setor? Apresente uma justificativa (1,0 ponto).

Resposta:

De acordo com sua classificação econônica, por se tratar de uma empresa que presta serviços oferecendo hospedagem, podemos classificar o Hotel como uma organização de Comércio e Serviços. Se consideramos sua classificação quanto a origem e aplicação de recursos, o hotel será pertencente ao Setor Secundário.

As características ficam transparentes quando identificamos no texto, a informação refernte a atendimento a clientes e também informações referente ao faturamento.

1. O Hotel Fictício pode ser classificado, quanto à origem e aplicação de recursos, em uma organização de que setor? Apresente uma justificativa (1,0 ponto)

Resposta:

Repetindo a minha afirmação presente na primeira questão, quanto a origem e aplicação de recursos o hotel classifica-se como pertencente ao Setor Secundário, ou seja, empresa privada com fins lucrativos, evidentes no texto quando refer-se ao faturamento do mesmo. Também podemos ressaltar investimentos privados na construção de um novo hotel.

1. Em qual fase do ciclo de vida das organizações se encontra o Hotel Fictício? Apresente sua justificativa com base nas características da fase que podem ser observadas no texto acima (2,0 pontos)

Resposta:

Do meu ponto de vista, de acordo com a passagem do texto ...“Em função da complexidade das atividades do hotel, em 2009, o Diretor descentralizou algumas atividades que antes eram suas, criando o Setor de Gestão e Pessoas e o Setor de Atendimento, tendo por objetivos capacitar seus funcionários e melhor atender seus hóspedes das classes A e B, respectivamente”, podemos identificar a segunda fase, onde é identificada a terceirização e delegação de atividades para melhor atender o desenvolvimento do negócio.

1. Considerando a descrição feita do Hotel Fictício, desenvolva:

Resposta: Caro professor, tomei a libertdade de alterar as questões abaixo para minha realidade, pois atuo na área de tecnologia. Espero que considere. Vou chamar minha empresa de “Good Source””

1. Uma missão que contemple as seis questões que podem ser utilizadas para reflexão e formulação da missão. (2,5 pontos)

Nossa missão é entregar serviços e soluções voltados para área de tecnologia da informação de forma eficaz para clientes de pequeno e médio porte em todo o Brasil. Através de parcerias com empresas líderes do mercado de software  mundialmente estabelecidas  nossas soluções oferecem  rápido acesso as  informações a um custo reduzido e seguro. A “GoodSource assumime a responsabilidade com o meio ambiente através de soluções de tecnologia eficazes que propciam a redução do consumo de energia com o emprego de sistemas virtualizados.