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O Gerenciamento da Comunicação e Stakeholders em Projetos

Por:   •  21/8/2019  •  Trabalho acadêmico  •  727 Palavras (3 Páginas)  •  162 Visualizações

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Atividade individual

Matriz de análise

Disciplina: Gerenciamento da Comunicação e Stakeholders em Projetos

Módulo:

Aluno:

Turma:

Tarefa: Plano de Comunicação e Stakeholders

Introdução

A comunicação é um dos processos mais antigos que a humanidade já passou desde a sua criação, e atualmente a comunicação é fundamental em qualquer organização. É através da comunicação que a informação é passada e entendida por um grupo de pessoas, com o intuito de motivar ou influenciar o comportamento.

Com o Gerenciamento da comunicação garantimos além da comunicação, o compartilhamento de informações, reporte de performance e análise de stakeholders, que podem ser influenciados pelos projetos e por outro lado pode criar algum tipo de influência no projeto.

Desenvolvimento – identificação das ações necessárias para realização do projeto, tendo como foco principal o gerenciamento de stakeholders

O objetivo do projeto na empresa W é a implantação de um parque de ciências no estado do Pará, com a missão de fornecer “inteligência”, infraestrutura e os serviços necessários para o crescimento e fortalecimento das empresas locais de tecnologia intensiva. Além disso, espera-se que projetos inovadores para melhoria desse segmento sejam concentrados, conectados, organizados, articulados, implementados e promovidos.

 

  • Projeto: Implantação de Parque de Ciência
  • Local: Pará
  • Equipe: 10 pessoas
  • Prazo estimado: 3 anos

Abaixo segue a matriz de gerenciamento de stakeholders com a identificação dos papéis exercidos, grau de poder e interesse, estratégia de engajamento, periodicidade e identificação das ações necessárias para a realização do projeto.

Conforme analisado a seguir, identificamos que a empresa W é um apoiador do projeto e suporte do GP e tem relativo interesse e poder sobre o projeto, tendo um impacto positivo na imagem da empresa para futuros projetos. Da mesma forma para o Governo do Estado e DECTE, identificado como patrocinador, dono da verba e a instituição com maior grau de poder.

Os principais clientes identificados foram as empresas locais de tecnologia intensiva, a universidade e a população tendo grau de interesse máximo ao projeto. Devido ao poder econômico as empresas e a universidade acabam tendo mais poder do que a população, dessa maneira é importante a formação de parceria, sendo que a população deve ser mantida informada para garantir o apoio ao projeto.

Para garantir o engajamento e foco nas atividades, a equipe de projetos deve ser acompanhada de perto pelo Gerente de Projetos.

Garantindo o mapeamento dos stakeholders, podemos seguir para as próximas etapas de desenvolvimento do projeto.

Segundo VALLE (2014) cada stakeholder possui características distintas. A seguir temos uma tabela com as informações detalhadas sobre cada stakeholder e as ações que o GP deve tomar em relação a cada um deles.

[pic 2]

Fonte: baseada em Gerenciamento de stakeholders em projetos, 2014.

Stakeholder

Papéis Exercidos

Grau de Poder

Grau de Interesse

Estratégia de Engajamento

Informação Necessária

Justificativa

Periodicidade ou Evento

Empresa W
(Apoiador)

- Consultados e envolvidos sob demanda;

8

8

Manter informado

Relatório de status

Divulgar ações do projeto

Mensal

- Revisão e auditoria da qualidade dos processos e resultados

Universidade (Unest)
(Favorável)

- Consultados e envolvidos sob demanda;

8

10

Formar parcerias

Levantamento das necessidades

Planejamento de recursos e atividades

Final do primeiro semestre

- Beneficiários da implementação bem-sucedida do projeto

Governo Estadual e DECTE
(Apoiador)

- Autoridade sobre recursos;

10

8

Satisfazer

Relatório de status

Acompanhamento do projeto

Mensal

- Consultados e envolvidos sob demanda;

Empresas locais de tecnologia
(Favorável)

- Consultados e envolvidos sob demanda;

5

10

Formar parcerias

Levantamento das necessidades

Planejamento de recursos e atividades

Final do primeiro semestre

- Beneficiários da implementação bem-sucedida do projeto

Equipe de Projeto
(Neutro)

- Envolvido durante todo o projeto;

4

7

Comprometer

Reuniões de acompanhamento de atividades

Engajamento do time nas atividades

Semanal

- Responsabilidade pela implementação global do projeto;

População
(Neutro)

- Beneficiários da implementação
bem-sucedida do projeto

4

10

Manter informado

Reuniões / Foruns informativos

Mostrar benefícios e informar à população sobre o andamento

Semestral

...

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