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PIM BOA SAUDE

Por:   •  3/3/2016  •  Trabalho acadêmico  •  9.735 Palavras (39 Páginas)  •  329 Visualizações

Página 1 de 39

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de tecnologia

ESTRATÉGIAS DA NOVA GESTÃO E TI
REDE DE FARMÁCIAS BOA SAÚDE

UNIP Interativa São Bernardo do Campo

2015


UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de tecnologia

ESTRATÉGIAS DA NOVA GESTÃO E TI
REDE DE FARMÁCIAS BOA SAÚDE

Robson Cardento Valsi

1121975

SEI Tecnologia da Informação

1º Semestre

UNIP Interativa São Bernardo do Campo

2015

RESUMO 

O projeto apresenta mudanças adequadas e modernas na infraestrutura de tecnologia da informação de uma rede de farmácias da empresa BOA SAÚDE. A Empresa Boa Saúde, que possui uma rede de farmácias espalhadas em vários pontos da cidade de São Paulo, conta com exatamente 20 filiais de atendimento em diversas regiões da cidade. Além da sede administrativa da rede situada na região central da cidade.  Este projeto introduzirá as mudanças solicitadas na infraestrutura de TI da rede de farmácias, onde iremos mostrar o que há de melhor no mercado que atenda de maneira satisfatória as exigências da organização. Trataremos de abordar de maneira simplificada as seguintes disciplinas que iremos aplicar no projeto: Gerenciamento de Infraestrutura, Finanças em Projetos de TI, Economia e Mercado e Gestão Estratégica de Recursos Humanos. De acordo com as reuniões acordadas com as equipes de gestores e gerentes da empresa, chegou a conclusão da necessidade urgente de fazer mudanças, pois com a rápida evolução tecnológica, faz-se necessário implantar novas tecnologias de informação na instituição e transformar a infraestrutura existente, com o apoio de uma base de conhecimento que permita a efetiva utilização das tecnologias disponível no mercado atual. 

 Nesse contexto, é possível analisar propostas que possibilitem um aprimoramento da utilização dos recursos da TI com vistas a melhorar a gestão operacional da instituição, otimizar seus processos administrativos, valorizar seus recursos humanos e reduzir seus custos operacionais e principalmente maximizar seus lucros a fim de atingir a eficiência. Palavras-chave: gestão infraestrutura, economia de mercado, finanças em TI e gestão estratégica recursos humanos.


ABSTRACT

The design features appropriate and modern changes in the information technology infrastructure of a network of company GOOD HEALTH pharmacies. The Good Health Company, which has a network of pharmacies scattered elsewhere in the city of São Paulo, has exactly 20 branches serving various regions of the city. In addition to the Network Administrative headquarters located in the central area of ​​the city. This project will introduce the changes requested in the IT network pharmacies infrastructure, where we will showcase the best in the market that meets satisfactorily the requirements of the organization. We will try to address in a simplified manner the following disciplines that will apply in the project: Infrastructure Management, Finance in IT Projects, Economy and Market and Strategic Human Resource Management. According to the meeting agreed with the management teams and business managers, came to the conclusion of the urgent need to make changes, because with the rapid technological change, it is necessary to implement new information technologies in the institution and transform the existing infrastructure, with the support of a knowledge base that enables the effective use of technology available on the market today.

 In this context, it is possible to analyze proposals that will allow an improvement of the use of IT resources in order to improve the operational management of the institution, optimize their administrative processes, enhance their human resources and reduce operating costs and maximize your profits mainly to achieve efficiency. Keywords: management infrastructure, market economy, finance and IT strategic human resources management.


Sumário 
1. Introdução        7
2. Gerenciamento de Infraestrutura                8 
        2.1 Os profissionais da TI                 9 
           2.2 A Infraestrutura de TI        10 
             2.3 Virtualização dos servidores data-center         11
               2.4 Analise comparativa entre banco de dados na nuvem e local.                12 
                 2.5 O Data Center segundo o gerenciamento de infraestrutura        13 
                   2.6 Sistemas Operacionais        14 
                     2.7 Softwares e Aplicativos        15 
3. Gestão estratégica recursos humanos        15 
 3.1 Hierarquia da gerencia TI        15 
   3.2 Antiga hierarquia TI        15 
     3.3 Nova hierarquia TI        16 
       3.4 Estratégia de motivação        16
          3.5 Benefícios        16
            3.6 Seguro de vida        16
              3.7 Cesta básica        16
                3.8 Vale refeição        17
                  3.9 Empréstimo consignando        17
                    3.10 Incentivo aos colaboradores        17
                      3.11 Plano de cargos e carreiras        17
                        3.12 Progressão funcional        17
                          3.13 Tipos de progressão funcional        18
                            3.14 Critérios de progressão funcional         18
                              3.15 Recrutamento interno        18
                                3.16 Critérios para recrutamento interno        18
                                  3.17 Treinamento e desenvolvimento        19
                                    3.18 Regulamento interno        19
                                      3.19 Código de ética        20
4 Economia e mercado.        20
        4.1 Sobre economia e finanças        20
              4.2 Nova estrutura TI        21
5. Finanças em projetos TI        22
    5.1 Objetivos da rede de farmácias boa saúde        22
        5.2 Metas e recursos da rede de farmácias boa saúde        22
            5.3 Recursos financeiros para o projeto        23
                5.4 Relatórios financeiros        23
                    5.5 Orçamento dos equipamentos        25
                        5.6 Riscos        26
                            5.7 Playback        26
                                5.8 Economia e mercado atual no Brasil        27
12. Conclusão        29
13. Referencias bibliográfica        30

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