A Gestão Estratégica

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul

Campus Virtual

Atividade de Avaliação a Distância

Disciplina: Gestão Estratégica I

Curso: Gestão da Tecnologia da Informação

Professor:

Nome do aluno:

Data:

Orientações:

 Procure o professor sempre que tiver dúvidas.

 Entregue a atividade no prazo estipulado.

 Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.

 Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Como você estudou nesta disciplina, o planejamento estratégico é o processo utilizado para estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando otimizar a interação com os ambientes e a atuação de forma inovadora e diferenciada das empresas. Com base neste conceito e nas etapas de elaboração de um planejamento estratégico, leia o texto abaixo e responda as questões que seguem.

A Tucano & Tucano está no mercado há 10 anos e é reconhecida no mercado pela capacidade técnica no desenvolvimento de projetos ambientais. Sua sede é em S. Paulo e hoje seus projetos estão espalhados em todo o território nacional em parceria com grandes empresas dos mais diversos segmentos.

Nos 2 primeiros anos, os engenheiros ambientais Pedro e Maria com 5 estagiários da mesma área tomavam conta todas as atividades. Pedro mais voltado ao atendimento aos clientes e muito respeitado pelo seu conhecimento e capacidade técnica. Maria dirigia o desenvolvimento dos projetos e comandava todas as atividades do escritório.

Passada esta fase, com a intensificação do conceito de desenvolvimento sustentável, o número de projetos aumentou, e muito, como também o faturamento da empresa, que gira em torno de 10 milhões ano; com isso, ao longo do tempo foram admitidos: 4 engenheiros ambientais, 3 tecnólogos da mesma área, 1 gerente administrativo e 3 assistentes administrativos (1 para a área de finanças, 1 para RH e outro para o marketing) e o nº. de estagiários aumentou para 10. Dessa maneira, se faz necessário formalizar os processos das atividades e melhorar o processo de comunicação interna e planejar as atividades.

Atualmente, devido à demanda nacional, Pedro e Maria resolveram abrir um escritório em Porto Alegre e outro em Recife para melhor atender seus clientes. Depois de uma breve análise do volume de projetos, os diretores acreditam que cada filial deve ter 2 engenheiros ambientais, 3 estagiários da mesma área e 3 funcionários administrativos. Como os custos operacionais vão aumentar e os diretores não querem colocar em risco o crescimento da empresa, decidiram fazer isso de modo profissional, adotando a gestão estratégica como modelo de gestão. Para tanto, precisam desenvolver o planejamento estratégico.

Autor: Criado pelo professor

1. A partir da contextualização apresentada acima, classifique a empresa quanto aos itens abaixo e justifique sua resposta. (2,5 pontos)

a) Quanto ao setor econômico a que pertence.

R.: Faz parte do setor econômico terciário, visto que presta serviços de projetos ambientais.

b) Quanto a origem e a aplicação dos seus recursos.

R.: Por se tratar de uma empresa privada, com fins lucrativos, a empresa Tucano & Tucano está classificada, na aplicação de recursos, como segundo setor.

c) Quanto ao tamanho de acordo com o faturamento.

R.: Empresa pequeno porte já que seu faturamento anual está entre R$ 2,4 milhões e R$ 16 milhões.

2. De acordo com o texto apresentado, identifique em que fase do ciclo de vida a organização se encontra atualmente, destacando uma característica desta fase presente no texto. Justifique sua resposta. (1,5 pontos)

Segundo os conceitos da teoria de Greiner, a empresa Tucano & Tucano está na terceira fase, uma vez que houve a necessidade da abertura de filial, já com a definição das necessidades de pessoal de cada uma.

3. Desenvolva de forma prática o planejamento estratégico para Tucano & Tucano, a partir do contexto apresentado sobre ela. Não se esqueça de seguir as nove etapas propostas no material didático: (6,0 pontos)

• Etapa 1 - Pré-diagnóstico

Ficou claro que a empresa está acompanhando as mudanças de mercado e procurando aumentar a produtividade e a qualidade com a criação de filiais. Os proprietários da empresa estão cientes, apoiam e sabem da importância de delegar algumas de suas responsabilidades.

• Etapa 2 – Sensibilização

Os proprietários são os maiores interessados no negócio e eles devem estar engajados como um todo no projeto. Precisam apresentar aos funcionários de forma clara a importância de cada um e que a