AS MELHORIAS NOS PROCESSOS DE T.I. SOFTWARE DEVELOPER

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UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

        

Gestão de Tecnologia da Informação

MELHORIAS NOS PROCESSOS DE T.I.

SOFTWARE DEVELOPER

Polo de Ipameri/GO

2013

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UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

        

Gestão de Tecnologia da Informação

MELHORIAS NOS PROCESSOS DE T.I.

SOFTWARE DEVELOPER

Alunos: Jean Horácio dos Reis

         Ricardo Rodrigues Pereira

RA: 1202720

     1203413

Curso: Gestão da Tecnologia da Informação

Semestre: 2º Semestre

Polo de Ipameri/GO

2013

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Resumo

O presente projeto trata de uma consultoria realizada pela empresa Consulting, empresa de consultoria na área de Gestão da tecnologia da Informação, solicitada pela empresa Software Developer S/A, empresa desenvolvedora de software para bancos, o qual apresenta um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e proposta para implementação de melhorias nos seus processos de TI.

Foram tomados como base para esse estudo os acontecimentos a partir do ano de 2010 e os problemas decorrentes desde então. Neste período foram detectados uma série de problemas de ordem administrativo, jurídico, de ética e legislação profissional, financeiro e o mais importante de todos, os problemas relacionados ao Banco de Dados, tanto na parte de modelagem de dados quanto à limitação de Hardware do servidor, pois, impacta diretamente na fonte de receita da empresa.

Neste estudo é desenvolvido cada problema individualmente, expondo os mesmos à diretoria da empresa contratante e ao seu gestor de TI, analisando seus impactos, propondo soluções e planejando as implementações necessárias.

Palavras-chave: Consultoria, estudo, impacto, planejamento e desenvolvimento.

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Abstract

This is a project conducted by consulting firm Consulting, a consulting firm in the area of Information Technology Management, requested by the company Software Developer S/A, a developer of enterprise software for banks, which presents a study containing impact analysis, planning, development and implementation of proposed improvements to its IT processes.

Were taken as the basis for this study from the events of 2010 and the problems arising since. At this time we found a number of problems in the administrative, legal, ethical and professional legislation, financial and most important of all, the problems related to database, both in the modeling data for the limitation of Server hardware, therefore directly impacts the revenue stream of the company.

This study is developed each problem individually, exposing them to the company's board and its contractor IT manager, analyzing their impacts, proposing solutions and planning implementations necessary.

Keywords: consulting, study, impact, planning and development.

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Sumário

1. INTRODUÇÃO............................................................................................... 06
2. ANÁLISE DE IMPACTO............................................................................... 07

1. Análise de impacto relacionado à ética e legislação profissional........ 09

1. Descumprimento das Legislações Trabalhistas (CLT)............ 10
2. Falta de política ambiental....................................................... 11

1. Análise de impacto relacionado à administração de banco de dados        .. 12
2. Análise de impacto financeiro.............................................................. 13

1. PLANEJAMENTO.......................................................................................... 14

1. Planejamento das questões de ética e legislação profissional............... 15
2. Planejamento em administração do banco de dados............................ 15
3. Planejamento Financeiro...................................................................... 16

1. DESENVOLVIMENTO.................................................................................. 17

1. Desenvolvimento da ética e legislação profissional............................. 17
2. Desenvolvimento da administração de banco de dados....................... 19
3. Desenvolvimento financeiro................................................................ 19

1. Fluxo de caixa.......................................................................... 19
2. Fluxo de caixa "real" e Fluxo de caixa esperado..................... 20
3. Solução.................................................................................... 20

1. CONCLUSÃO................................................................................................ 21
2. REFERÊNCIAS.............................................................................................. 22

        

1. INTRODUÇÃO

As exigências sobre produtividade, custo e qualidade na construção de software são cada vez maiores. Os projetos de software, geralmente, são robustos, atuam sobre problemas complexos, porém, devem ser implantados em curto prazo (time to market ou TTM). Em contrapartida, os sistemas informatizados apresentam sistematicamente falhas em seus projetos, que afetam não só a produtividade dos desenvolvedores, como o atendimento aos requisitos, custos e prazos estabelecidos (Pressman 1997). Durante as duas últimas décadas, estudos em todo o mundo têm abordado os principais problemas nos projetos de desenvolvimento de software [Curtis e Statz 1996].