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O COMERCIO ELETRÔNICO

Por:   •  1/5/2017  •  Projeto de pesquisa  •  1.609 Palavras (7 Páginas)  •  274 Visualizações

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ANDERSON  – 1107833

COMERCIO ELETRÔNICO

                   Centro Universitário Claretiano                      Comercio Eletrônico                                                                                       Alessandro Aparecido da Silva                                                         

POLO CAMPINAS

2014

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ATIVIDADE 10º SEMANA

1) Quais fatores devem ser considerados na hora de transformar um negócio real em virtual?

A Internet e o comércio vieram para transformar a forma de se fazer negócio, pode-se observar que a cada dia mais e mais pessoas passam a utilizar a Internet e mais empresas aderem a tecnologia do comércio eletrônico, também que a Internet é o meio de comunicação que mais aumentou em menor tempo, e isso vai continuar crescendo por um bom tempo, mas é fato que existe muita coisa a ser feita ainda nesta área e este é um fator motivador para que a tecnologia continue mudando rapidamente,

Mas os principais fatores para que essa realidade exista é devem ser  considerados, seja  na  fase  de  análise   do  negócio,   planejamento   do  negócio   ou  projeto   e implementação    do   sistema,  cada   fase   tem   sua   importância   e   deve   ser cuidadosamente  considerada como necessárias e  determinadas mudanças para que o negócio digital ganhe forças nas empresas, tais como:

Marketing: Ter como meta personalizar o atendimento do cliente  uma vez que o perfil do cliente  passa  a ser conhecido  pela empresa,

 

Produção: Sempre traçar o perfil do cliente, pode-se tornar possível a  produção  do  produto conforme   as   especificações   do   cliente, e esta   opção   pode   estar disponível aos clientes através de regras de negócios voltadas a configuração de produtos,

Perfil do Cliente: O principal e que dever ser seguido a risca pelas empresas e devem cuidar bem de seus clientes,  isso  implica  em  conhecer  o perfil  dos  clientes de  forma  a antecipar suas necessidades.


Integração dos Processos de Negócio da Empresa: A integração de todos os processos da empresa é fundamental para o sucesso do e- business além de agilizar os processos existentes e esse novo paradigma exige mudanças na organização da empresa,

Middleware: Deve-se considerar extremamente úteis na implementação do negócio on-line os middleware que funcionam com o conceito de subscrição/publicação  disparadas por evento, Escolhendo esse tipo de middleware facilita-se a integração dos processos de negócios do e-business, do mundo real e dos fornecedores,

Just-in-time: é o objetivo de toda empresa que tem um negócio digital, isso quer dizer que o estoque na empresa fica menor e a fabricação do produto  é  feita  conforme  demanda  do  cliente, mas  para  que  isso aconteça é necessário um ótimo entrosamento de todos os parceiros envolvidos no negócio,

Regras de negócio: essas duas tecnologias são utilizadas para facilitar as modificações que devem ocorrer devido ao negócio digital  ser  dinâmico as   regras   de   negócio   devem   ser separadas  da lógica  da aplicação  e devem ser encapsuladas  pelos agentes de software responsáveis em determinar o perfil do cliente e oferecer ou configurar produtos conforme a necessidade do cliente. Os agentes de software são componentes de software e/ou hardware que agem executando tarefas a favor do cliente,

Arquitetura: Possibilitar a implementação de soluções escaláveis, ou seja, começam com o tamanho reduzido e a medida que haja necessidade as implementações podem ser expandidas,

Se a empresa considerar essas mudanças ela realmente está preparada para o novo mercado, lembrando que as tecnologias estão mudando rapidamente e para a empresa continuar competitiva é necessária sempre a busca por melhorias contínuas. O fato é que as empresas não podem ignorar essa nova forma de negócio, pois senão irão ficar parados  no tempo.  Mas para agregar  o negócio  digital aos objetivos  da empresa é necessário uma análise muito bem feita de todo o negócio pois para se tornar on-line é exigido transformações estruturais e organizacionais na empresa e o lucro do comércio  eletrônico  não é imediato,  é necessário  investir  e aguardar  um tempo para os lucros surgirem.

 
2) Como é realizada a venda de produtos e serviços na internet?

A venda é realizada através de 4 tipos de modelos de negócios que são os principais de modelos de e-commerce:

B2B (NegócioaNegócio)

Venda entre organizações Empresas termo que nos conduzem a duas instancias de negócios, duas entidades que tem entre si relações de intercambio de informações, aquisições, negociações, aceites e transação comercial efetivamente conclusa, pode ter como meio de comunicação a Internet, uma Intranet entre associadas e parceiras, uma Extranet vinculada aas filiais ou mesmo uma conexão discada ponto a ponto.

O que garante tratar-se de B2B, eh a relação online, real time, sem esperas de atendimento, como se fosse uma prateleira onde o cliente retira o produto ou serviço que deseja.

B2C (NegócioaConsumidor)

É o comércio efetuado diretamente entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final, através da Internet e o consumidor e não ainda necessariamente cliente, pois o consumidor pode estar ainda apenas a conhecer os produtos e serviços,

C2C (ConsumidoraConsumidor)

A  venda entre consumidores através de um canal disponibilizado por uma ou mais empresas, para este modelo temos dois subtipos de negócio, o Generalista, por exemplo, o Mercado Livre que vende qualquer tipo de produto, e o de nicho, com empresas como a Enjoei que vende especificamente roupas usadas,

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