PROJETO CENTRO MÉDICO INFANTIL
Por: Marcos Demetrio • 22/3/2016 • Monografia • 2.150 Palavras (9 Páginas) • 557 Visualizações
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PROJETO CENTRO MÉDICO INFANTIL
PÓLO TUCURUVI
SÃO PAULO
2015
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PROJETO CENTRO MÉDICO INFANTIL
MARCOS DEMETRIO DA SILVA
RA: 1509947
Gestão da Tecnologia da Informação
2º Semestre
PÓLO TUCURUVI
SÃO PAULO
2015
RESUMO
Foi solicitada ao curso Superior de Tecnológica da Informação a realização de um projeto integrador, que abrange todas as operaçõesde Infraestrutura de TI para um centro médico infantil, estudadas pelos alunos, com o intuito de permitir uma amplitude em seu conhecimento.
O objetivo deste trabalho tem como base a apresentação de melhoria do ambiente de TI do centro de atendimento, visando sanar os problemas do dia à dia que existia no local, que acabava gerando impacto no funcionamento e atendimento aos clientes.
Palavras chave: 1. Tecnologia; 2. Infraestrutura; 3. Melhorias; 4. Conhecimento.
ABSTRACT
It was requested from the Technological Higher course of Information conducting an integrative project, which covers all IT Infrastructure operations for a children's medical center, studied by students in order to allow a range in their knowledge.
This study is based on the submission of improved IT environment call center, aiming to remedy the problems of day to day that existed at the site, which had just generating impact on the functioning and customer service.
Keywords: 1. Technology; 2. Infrastructure; 3. Improvements; 4. Knowledge.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 01
1.1 Objetivos 01
1.2 Metodologia 02
2. ORÇAMENTO DE EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS 02
2.1 Configurações dos Computadores e Servidores 02
3. DETALHES DA INSTALAÇÃO DO PROJETO ..... 03
3.1Disposições das Salas do Centro Médico 04
3.2 Descrição do Sistema a ser Utilizado 04
3.3 Modelos Telas do Sistema 05
4. GARANTIA 13
5. CONCLUSÃO 13
- INTRODUÇÃO:
Estudo de Caso
É no tradicional bairro da Lapa, zona oeste da cidade São Paulo, que está situado o Centro de Atendimento Médico Viver Kids. Ele é especializado em urgência e emergência pediátrica, além de possuir também um espaço para atendimento de consultas com hora marcada. São cinco consultórios de atendimento de urgência e emergência funcionando 24 horas por dia diariamente e três consultórios de atendimento com hora marcada funcionando em horário comercial. As recepções da urgência/emergência e de atendimento com hora marcada ficam em espaços diferentes. Para melhor atender os seus clientes, no Centro Médico também é possível fazer (em regime de urgência) exames de baixa complexidade em duas salas especializadas com uma recepção diferente também. Há no prédio um andar com refeitório, sala de descanso, computadores para acesso à internet em horas vagas dos funcionários. Toda parte administrativa, que inclui Direção Geral, Gerência Financeira, Gerência Administrativa e Gerência de Relacionamentos, funciona em outro andar isolado das áreas de atendimento ao cliente, visando a preservar as áreas restritas apenas a funcionários. A área de TI do Centro Médico está subordinada à Gerência Administrativa e possui uma simples estrutura composta de coordenador de TI e três analistas de suporte que trabalham em horário comercial, além de cumprirem de modo revezado um plantão de sobreaviso para o caso de qualquer problema que venha ocorrer no aparato tecnológico utilizado pelo negócio. Na última reunião mensal da Diretoria e das Gerências, o diretor geral do Centro Médico expôs diversos problemas no dia a dia do hospital que são consequências da ausência ou insuficiência de ferramentas de Tecnologia da Informação, sendo, então, solicitado que o gerente administrativo apresentasse uma solução para esse problema na próxima reunião a ser marcada em um mês. O gerente administrativo e o coordenador de TI perceberam que os problemas ocorrem devido à obsolescência dos computadores, impressoras, scanners, dentre outras ferramentas tecnológicas. Outra causa descoberta foi a ineficiência e a ineficácia de um Sistema de Controle de Cadastro dos Pacientes do Centro Médico, que dificultava e muito os processos executados pela recepção. O coordenador de TI em conjunto com o gerente administrativo montou uma proposta para a compra de novos computadores, demais hardwares e a ideia do que seria o novo Serviço Social Tecnologia da Informação Sistema de Controle de Cadastro dos Pacientes do Centro Médico.
- Objetivos
Melhorias em toda infraestrutura de TI, para satisfazer as necessidades vivenciadas no cotidiano do Centro Médico.
- Metodologia
O conteúdobaseado em conhecimentos técnicos com certificações em MCSA; CCNA, e os orçamentos feitos com fornecedores.
- Orçamento dos EquipamentosNecessários: [pic 1]
2.1 Configurações dos Computadores e Servidores:
Novo All-in-One Optiplex 3030
- Processador Intel® Core™ i5-4590S (Qual Core, 6MB, 3.00GHz c/HD4600 Graphics)
- Windows 7 Professional, 64-Bit, em português
- 4 GB de SDRAM DDR3 a 1600 MHz
- Disco Rígido 500GB, SATA (5400RPM)
- Placa De Vídeo Integrada Intel® Graphics
Ultrafino Vostro 5480
- 5ª geração do Processador Intel® Core™ i7-5500U (2.4 GHz expansível para até 3.0 GHz, 4MB de Cache, 15W) com placa de vídeo NVIDIA® GeForce® 830M com memória dedicada de 2GB
- Windows 8.1 , 64 bits - em Português (Brasil)
- 8 GB de SDRAM DDR3 Single channel a 1600 MHz
- Disco rígido SATA de 500 GB (5400 RPM)
- Tela LED HD de 14.0 polegadas com Truelife e tecnologia Touchscreen
Servidor em rack PowerEdge R530
- Processador Intel® Xeon® E5-2620 v3 2.4GHz, 15M Cache, 8.00GT/s QPI, Turbo, HT, 6C/12T (85W) Max Mem 1866MHz
- Windows Server 2012 R2, Standard Ed, Com Instalação de Fábrica, Sem Mídia, 2 Sockets, 2 VMs, sem CALs
- Memória de 16GB RDIMM, 2133MT/s, DR, x4, BCC
- 2TB, 7.2K, RPM, SATA, 6Gbps, 3.5in Hot-plug Hard Drive
- 3 anos de garantia com atendimento local
- Chassis para até 8 Hot plug Hard Drives de 3,5"
- Detalhes da Instalação do Projeto
O Rack estará localizado em uma sala fechada contendo o servidor, componentes de rede nobreak de 3kvas Firewall fortigate, os 3 links das operadoras. Abaixo segue detalhamento de uso para cada componente.
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