A Ética e Relações Humanas no Trabalho

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA

Gestão de Recursos Humanos

DESAFIO PROFISSIONAL

Disciplinas Norteadoras:

Empreendedorismo;

Ética e Relações Humanas no Trabalho;

Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

Ana Lucia Alencar de Oliveira  RA: 1795259558

Marcia Damazio Costa  RA: 2848205077

Maria do Socorro R. A. Cabral:   RA: 2816698391

Tutor: Carlos Pignatari

Guarulhos 05/2015

Sumário

1	Introdução	2
2	Declaração de visão, missão e valores norteadores	3
3	Organograma	4
4	Propósitos Gerais	4
5	Propósitos específicos	4
6	Objetivos e metas em dois anos	4
7	Estratégia de Markentig	5
8	Processo de produção	5
9	Fluxos de Caixas Trimestrais 2015	6
10	Fluxos de Caixa Trimestrais 2016	7
11	Considerações Finais	7
12	Referencias	7

1 – Introdução

        Iremos abordar os aspectos vistos em sala de aula e também nos materiais de apoio, um plano de negócio é o planejamento de um negócio e quais passos devemos dar para alcançarmos nossos objetivos, diminuindo os riscos e as incertezas. Com o plano de negócio podemos identificar e restringir os erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado, as etapas propostas nas atividades tem como objetivo ensinar a montagem do plano de negócio.

Optamos pela análise do salão de Festa Infantil Kids Boom, para nós é a escolha que irá nos trazer realizações profissionais, e alcançar a expectativas e condições expostas pela tia Lelê.

O Salão de Festa Infantil Kids Boom propõem um serviço de Buffet Completo(Salão + Decoração + Buffet) ou  Aluguel do Salão, voltados para festa e eventos infantis conforme demanda. Com excelente qualidade e preço justo visamos conseguir lucro operacional de clientes de classe A e B, predominantemente de Cajamar e imediações. Realizamos um estudo prévio do mercado local e constatamos que o empreendimento será viável, suprindo a necessidade da demanda local, garantindo mercado consumidor, gerando lucro e satisfação da clientela.

Tipo de Negócio que pode me trazer realização profissional	Salão de Festa Infantil Kids Boom
Como meus pontos fortes poderão me ajudar a ter sucesso neste negócio	O nosso ponto forte onde estamos apostando é a personalização. Por ser o primeiro Buffet personalizado a ser introduzido no mercado, definimos os pontos fortes da seguinte maneira: Personalização Estratégia Diferenciação Foco no desejo do cliente Criatividade Comprometimento
Como meus pontos fracos devem ser trabalhados para não atrapalharem o sucesso deste negócio	Com tanto Buffet existente no mercado digamos que o ponto fraco é comum uma marca nova no mercado. O ramo de Buffet está cada vez mais concorrido e entrar de cabeça além de arriscado é atirar no escuro, especificando os pontos fracos podemos defini-los como: Recente Inclusão Marca Desconhecida Poucas referências
Prós considerados para este negócio	Praticidade, comodidade, bom atendimento.
Contras considerados para este negócio	Hoje algumas famílias optam por uma viagem ou um bem material em vez de uma festa

2 – Declaração de Visão, Missão e Valores Norteadores

Visão

        Ser um dos cincos melhores Buffet da região, gerando sonhos e fantasias em momentos inesquecíveis.

Missão

        A prestação de serviço assegurado: qualidade, diferenciação, competitividade, produtividade e lucratividade.

Valores

        O Buffet acredita fortemente na Honestidade, Integridade, Responsabilidade, Lucratividade, Inovação, Produtividade e no Entusiasmo. Os valores são:

• Trabalho em equipe;
• Honestidade entre as relações comerciais;
• Consciência ética;
• Respeito aos clientes e funcionários;
• Busca da excelência no que fazemos;
• Cuidado com a imagem;
• Obediência aos requisitos regulamentares

        

3 – ORGANOGRAMA

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4 – Propósito Gerais

Com o Plano de Negócio queremos saber quais passos devemos dar para alcançarmos nossos objetivos, diminuindo assim os riscos e as incertezas, pois através dele iremos identificar os erros e não comete-los.

Nosso objetivo é atender com qualidade e isso se reflete em todos os serviços, a começar pelos ambientes planejados, bem distribuídos e aptos a atender pais, filhos e convidados com conforto e segurança.